Спасибо за оперативность

25.01.2026 10:25
1594
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 

Увидела в приложении, что по моему накопительному счету поменялась процентная ставка, была 15%, а стала 14,5%. Решила уточнить этот момент и еще несколько нюансов в соц.сети 25.01.2026.

Написала примерно в 11:30 менялась ли ставка. Оператор ответил мне через минуту, задал уточняющий вопрос : уточните название накопительного счета. 

Я написала : лёгкий процент.

Мне ответили, что ставка действительно поменялась с 18 января и сейчас 14,5%. 

Еще я уточнила про начисление % на минимальный остаток: какая сумма минимум была в месяце, на такую и будет начисление %?

Ответ: верно. Минимальный остаток-наименьшая сумма на счёте в течение месяца. На неё будет начислен процент. 

Уточнила смогу ли я открыть еще один такой счет. Мне ответили, что можно открыть только 1 счет "лёгкий процент" на одного клиента.

Больше вопросов у меня не осталось. Спасибо операторам за оперативную консультацию, быстрые и грамотные ответы!

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-25T15:52:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудника, мы обязательно передадим слова благодарности. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,16
средняя оценка
16.94%
решено проблем
2 976
отзыва
2 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Прекрасное обслуживание в офисе на ул. Дыбенко

Оценка 5

Сотрудница этого миниофиса у м.Ховрино была крайне вежлива, профессиональна и терпелива. Все задачи, которые я хотел решить по открытию кариы и вклада были выполнены. Т.к. я... Читать полностью

01.04.2026

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте. Заказала карту на сайте и на следующий день уже ее доставили. Заказала карту для открытия накопительного счета и оплачивать покупки в магазинах. Представитель... Читать полностью

01.04.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

01.04.2026 Я решил оформить дебетовую карту Газпромбанка и был приятно удивлен тем, что не понадобилось посещать отделение. Представитель банка, Сергей А-в, доставил карту прямо... Читать полностью

01.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было... Читать полностью

31.03.2026

Встреча с представителем банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Газпромбанк, а в особенности представителя Т-а Никиту за проведенную встречу 29 января, на которой мне выдали дебетовую карту. Представитель заранее согласовал... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность Ксении Ульяновск

Оценка 5

Добрый день, сегодня получила карту вашего банка. Встреча была назначена на 30.03.2026, на 16:30, в городе Ульяновск.  Утром со мной созвонилась ксения, уточнила время и адрес для... Читать полностью

30.03.2026

Слова благодарности Алексею

Оценка 5

Выражаю слова благодарности Алексею - выездному представителю Газпромбанка в Ивановской области. 4 февраля 2026г около 11ч ко мне приехал представитель. Очень подробно рассказал и... Читать полностью

29.03.2026

Продукты банка