Банк- полный сброд!
Банк наложил ограничения по счету ,ссылаясь на ФЗ 115.Д делал переводы НА СВОЙ СЧЕТ В ДРУГОЙ СТРАНЕ,ТАК КАК ЯВЛЯЮСЬ ЕЕ ГРАЖДАНИНОМ И ИМЕЮ ПРАВО НА ПЕРЕВОДЫ!(ВСЕ СООТВЕСТВУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ И ВИД НА ЖИТЕЛЬСТВО ПРЕДОСТАВЛЯЛ В БАНК)Банк запросил документы для разблокироваки счета.Все документы были предосталены Я обратился в отделение банка для регистрации обращения и разблокировки счета.Сотрудники банка заверили, что зарегистрировали , и обращение будет раассмотрено..Прошел месяц!!Мне пришлось выслать официальное письмо на официальный адрес с описанием ситуации, после чего только, мое обращение было зарегестрировано.После получения официального ответа, о том, что счет не разблокируется , так как документов якобы недостаточно.Я обратился в отделение банка к руководителю и старшему специалисту с просьбой перевести деньги(иностранная валюта ) в другой банк для полного закрытия счета, на что был дан ответ ,что такой перевод я могу сделать только на свой счет ,хотя по законодательству я могу сделать любой валютный перевод любому близкому родственнику(жене, родителям).На горячей линии данную информацию подтвердили.Я снова обратился в банк ,мне снова отказали, ссылась на непонятно что, перевод только может быть осуществлен мнеДаже за кредит из-за блокироваки мне приходится оплачивать через 3 лицо и только специально для этого мне приходится совершать умышленную просрочку , что бы были начисленны штрафы.Ая хочу платить по графику, без лишних пений и штрафов, но банк мне отказывает!В
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Чат работает на отлично!
29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос...
Группа «Близкие»
Большая благодарность оператору ВТБ банка Полине - номер консультанта 7****93 за ее квалификацию и проявленные внимательние и терпение по разрешению возникшего вопроса и...
Благодарность девушке Полине
1.05.2025 обратилась в контак центр по услуги ВТБ+. Попросила Лео соеденить с оператором.Полина 9* быстро и грамотно справилась с моей проблемой.Я отключила услугу ВТБ+ но деньги...
Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера
Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой...
Помощь в возврате списания денежных средств
29.04.25 оформил карту ВТБ, которую привез представитель банка. В ходе оформления мне подключили не обязательную услугу страхование от мошенничества на сумму 99руб. В последствии я...
Внесение наличных через банкомат
Хочу поблагодарить сотрудников Банка за быстрое и качественное решение проблемы. Столкнулась с проблемой внесения наличных на счет через банкомат - не была учтена купюра...
Как банк учел справедливые замечания и улучшил обслуживание клиента. А также благодарность конкретному сотруднику
В первую очередь выражаю искреннюю благодарность сотруднику в онлайн-чате приложения - Анжеле, #70****** ! она решила мою проблему за 15 минут! и то, чат по традиции работал...