ВТБ - Самопроизвол Криптовалюта и ВТБ

24.04.2023 13:30
2125
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Всем привет меня зовут Анатолий я критоблогер,криптоинвестор,криптотрейдер.

Не так давно я оформил в ВТБ банке дебетовую карту так как на криптобиржах в способох оплаты есть ВТБ банк . В течении недели все было нормально транзакции проходили .Потом начался "Ад" Сначала мне заблокировали онлайн банк я одним днем съездил в банк и снял разблокировку без дополнительных вопросов .ОК.

 Спустя неделю при очередной сделке на бирже мне банк блокирует карту и также на горячей линии мне говорят что разблокировать карту можно только в отделении банка .Ок.

Опять в одним днем я еду в банк и мне разблокирывают карту без всяких вопросов. По пути домой ч захожу в кафе и с целью проверки карты оплачиваю еду ею, все ок оплата проходит, думаю класс вот молодцы быстро решают вопросы ВТБ.

И тут через 10 минут меня выкидывает из онлайн банка и не дает зайти . Я звоню в банк где мне говорят что нужно опять подойти в отделение )))))))) .Хорошо ,еду в банк где получаю ответ что разблокировать счет они не могут так ка счет заблокировал Финмониторинг ВТБ .На мой вопрос о причине блокировки я получаю ответ - у нас нет такой информации но мы можем сделать запрос на который получим ответ и перезвоним вам .Ок

 На следующий день утром мне звонит сотрудник и говорит что они получили ответ от финмониторинга - Ваш счет заблокирован по подозрительным операциям и в этом случае мы можем вывести дньги на счет в другом банке и закрыть счет .Я в недоумении как так но я ведь не делаю ничего противозаконного покупаю и продаю криптовалюту на биржах с обязательной Верификацией личности и все сделки прозрачны ... На мой запрос банку что я могу предоставить все выписки по всем переводам и предоставить все чеки сотрудники банка мне сказали что все это бессмысленно и вам проще забрать ваши деньги .... и дальше не пользоваться ВТБ .Класс !!!! Вот так ребята ВТБ разбирается в подобных вопросах .Так что если вы захотите инвестировать в криптовалюту обходите данное заведение стороной .

 С уважением Анатолий .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-13T18:06:34+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки.
ВТБ
ВТБ
2023-04-25T09:44:57+03:00
Здравствуйте! Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующими правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис, где был заключен договор. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
22 324
отзывов
22 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Курьеры карт ВТБ

Оценка 5

Сегодня получал дебетовую карту банка ВТБ. Боялся, что как обычно приедут и будут впаривать кучу доп.услуг, в этот раз всё обошлось, но одну всё равно подключили. За полчаса до... Читать полностью

21.06.2025

Возврат снятой комиссии

Оценка 5

Специалист банка ВТБ Виктория (номер сотруднтка 7***5) в онлайн чате положительно решила мою ситуацию с возвратом снятой комиссии за снятие денег в стороннем банкомате в размере... Читать полностью

21.06.2025

Скорость обслуживания

Оценка 5

Не могла получить вознаграждение в банке ВТБ по акции пригласить друга, онлайн консультант Дарья решила все за полчаса, хотя другие специально не могли помочь с января, сейчас июнь... Читать полностью

21.06.2025

Реферальная программа «Зарплатная карта» и «Получение пенсии в ВТБ»

Оценка 4

Сегодня (21.06.25) я смогла решить вопрос, который остро стоял с Апреля месяца. Сотруднице банка Елене (табельный номер 7***3) прошу выписать премию, она профессионал и точно на... Читать полностью

21.06.2025

Обращение по начислению кешбэка

Оценка 5

Подавала обращение по некорректному начисленияю кешбэка по одной из категорий ( оплата покупок ВТБ Pay). Пришёл ответ , что кешбэк начислен верно, и карта не привязана к ВТБ Pay... Читать полностью

21.06.2025

Серьёзная проблема

Оценка 5

Сегодня специалист Ирина, табельный номер 7*******, решила мою большую проблему в онлайн чате! Я прилетел в Баку с евро, оказалось они здесь не нужны, везде требуют Манат, я пришёл... Читать полностью

19.06.2025

Разблокировка счета

Оценка 4

Произошла следующая ситуация. Не могли разблокировать счет, потому что не проходили звонки за границу. Менеджеры кол центра пытались помочь, но ничего не получалось. Очень помогла... Читать полностью

19.06.2025