ВТБ - Самопроизвол Криптовалюта и ВТБ

24.04.2023 13:30
2820
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Всем привет меня зовут Анатолий я критоблогер,криптоинвестор,криптотрейдер.

Не так давно я оформил в ВТБ банке дебетовую карту так как на криптобиржах в способох оплаты есть ВТБ банк . В течении недели все было нормально транзакции проходили .Потом начался "Ад" Сначала мне заблокировали онлайн банк я одним днем съездил в банк и снял разблокировку без дополнительных вопросов .ОК.

 Спустя неделю при очередной сделке на бирже мне банк блокирует карту и также на горячей линии мне говорят что разблокировать карту можно только в отделении банка .Ок.

Опять в одним днем я еду в банк и мне разблокирывают карту без всяких вопросов. По пути домой ч захожу в кафе и с целью проверки карты оплачиваю еду ею, все ок оплата проходит, думаю класс вот молодцы быстро решают вопросы ВТБ.

И тут через 10 минут меня выкидывает из онлайн банка и не дает зайти . Я звоню в банк где мне говорят что нужно опять подойти в отделение )))))))) .Хорошо ,еду в банк где получаю ответ что разблокировать счет они не могут так ка счет заблокировал Финмониторинг ВТБ .На мой вопрос о причине блокировки я получаю ответ - у нас нет такой информации но мы можем сделать запрос на который получим ответ и перезвоним вам .Ок

 На следующий день утром мне звонит сотрудник и говорит что они получили ответ от финмониторинга - Ваш счет заблокирован по подозрительным операциям и в этом случае мы можем вывести дньги на счет в другом банке и закрыть счет .Я в недоумении как так но я ведь не делаю ничего противозаконного покупаю и продаю криптовалюту на биржах с обязательной Верификацией личности и все сделки прозрачны ... На мой запрос банку что я могу предоставить все выписки по всем переводам и предоставить все чеки сотрудники банка мне сказали что все это бессмысленно и вам проще забрать ваши деньги .... и дальше не пользоваться ВТБ .Класс !!!! Вот так ребята ВТБ разбирается в подобных вопросах .Так что если вы захотите инвестировать в криптовалюту обходите данное заведение стороной .

 С уважением Анатолий .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-13T18:06:34+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки.
ВТБ
ВТБ
2023-04-25T09:44:57+03:00
Здравствуйте! Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующими правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис, где был заключен договор. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,01
средняя оценка
36.08%
решено проблем
38 152
отзывов
37 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Решение проблемы

Оценка 5

Я обратился в чат бот с просьбой помочь решить проблему с писание средств. Мне очень быстро соединили с оператором. Мне предложили блокировку карты и успокоили что списания не... Читать полностью

07.12.2025

Возврат комиссии за услугу нотификации

Оценка 5

Оспорил комиссию за услугу нотификации, т.к. установили без уведомления. Через 10 минут вежливого диалога списанную сумму вернули. Сотрудник банка Александр, таб.номер 70214998... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

01.12.25 я обратилась в контактный центр ВТБ банка, чтобы разобраться с услугами нового для меня банка. Оператор Ксения таб. номер 7***1 по моей просьбе отменила подключенные в... Читать полностью

06.12.2025

Отключение от премиум обслуживания

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку ВТБ, в лице Даниила, код сотрудника 05927. Сотрудник в считанные минуты перевел меня на бесплатное обслуживание с премиального, так как в ближайшее время... Читать полностью

05.12.2025

Хорошая работа сотрудника

Оценка 5

7***8. По вопросу консультировал оператор Егор. Работа хорошая, объяснили все доступно, помогли вернуть средства. Вопрос щаключался в отключении подписки, предоставленной на... Читать полностью

05.12.2025

Спасибо оператору

Оценка 5

Не могла перевести средства со счета на счёт, так как счёт был неактивирован. Я обратилась в чат мобильного банка. Оператор Ксения внимательно изучила, если,что я не понимала, она... Читать полностью

04.12.2025

Тимур

Оценка 5

Мне заблокировали счёт в банке и Тимур оперативно помог мне его разблокировать. Предупредил о возможных мошеннических схемах и дал полезный совет.  Читать полностью

03.12.2025