Потребительский кредит в ВТБ банке
У меня потребительский кредит в ВТБ банке. Сегодня 11.05.2023 г. У меня на мастер счёте была сумма около 7000 руб, для полного погашения необходимо 15000 руб. Сильно заработался на работе и вспомнил про кредит в 20:50 по местному времени. Думаю ладно, еще же 11 число, значит успел. Зашёл в онлайн банк и обнаружил, что те 7000 списали в счёт погашения кредита. Я закинул на всякий случай еще 15000 и написал в поддержку, где мне сказали: "сумму по кредиту необходимо вносить до 19:00 по местному времени, иначе будет просрочка". И это прописано в договоре. Но договор я не видел, так как я его подписывал в онлайн банке. Физически у меня его не было. Брал кредит около 2х лет назад и про конкретное время погашения помнить не могу. Соответственно уведомлений от банка тоже никаких нет. Являюсь добропорядочным плательщиком и беру кредит в ВТБ не первый раз. Очень неприятная ситуация получилась. Хочу чтобы этот отзыв увидели представители ВТБ банка и помогли мне с решением этого вопроса. Не штрафовали и не засчитывали просрочку! Буду очень счастлив и рад, если Вы пойдете мне на встречу! Заранее спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о кредитах ВТБ
Помог сотрудник
несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и...
Вопросы по кредиту
Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить...
Благодарность сотруднику банка, Юрию
12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не...
Консультация
Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала...
Благодарность службе поддержки ВТБ
Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ...
Благодарность сотруднику банка
Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в...
Отличная консультация оператора Натальи
Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где...