Как я попытался платить услуги самозанятых лиц
Добрый день. Хочу рассказать о непонятной для меня отношением банка ВТБ. В целом обслуживания банка меня устраивало до определенного момента. У меня появилась необходимость оплатить услуги самозанятому лицу, но при попытке это сделать через сайт или приложение появлялась одинаковая ошибка (см. скрин и видео). При попытке узнать какую то информацию у техподдержки получил для себя уивительную информацию. Оказывается они ен могут сказать когда заработает перевод самозанятым и информации по срокам нет. Хоть и говорят что проблема только у части их клиентов. Получается, чтобы оплатить самозанятому лицу, мне нужно открыть счет в другом банке.
Ответы банка на вопросы по электронной почте тоже не особо радуют конкретикой.
1. К сожалению, на текущий момент отсутствует возможность воспользоваться сервисом по расчетам с само занятыми.
2. По данной проблеме проводится доработка программного обеспечения, ошибка возникает не только у Вас.
3. К сожалению, точные сроки не представлены. Как только дефект будет устранен, мы обязательно вам сообщим. Просим ожидать.
4. По данному каналу связи контактные данные не предоставляются.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вот собственно и всёСкриншот проблемы Скриншот ошибки через браузер
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о продуктах ВТБ
Огромное спасибо Елене из службы технической поддержки
У меня была проблема с тем, что после переустановки ПРО и перевыпуска сертификата он установился на стационарный компьютер и ни с какого другого компьютера я не могла подписывать...
Благодарность
Добрый день, хотим выразить благодарность - Огромное спасибо специалисту Гвасалия Теона в помощи открытия выбора тарифного плана расчетного счета и последующей консультации Для...
Самые положительные впечатления от ДО Рязанский проспект ПАО ВТБ
Не знаю почему кто-то ругает отдел по работе с юрлицами в этом отделении, у нас исключительно положительный опыт! В феврале решили зарегистрировать ООО. Необходимо было всё сделать...
Благодарность Екатерине
Добрый день, Обращался 01.06 в чат юридических лиц ВТБ, было непонятно, почему тариф переключился на базовый. Хотя в предыдущем месяце было на другом тарифе. Тут мне попалась...
Прекрасное обслуживание
Наша организация и предприниматель давно открыли расчетные счета в банке ВТБ г. Тихвин, руководитель и работники банка всегда на связи, быстро помогают решить постоянно возникающие...
Банк приостановил РКО и заблокировал ВТБ Бизнес-Онлайн
Наша компания является постоянным клиентом банка и осуществляет деятельность в социально-значимой отрасли - городской парк культуры и отдыха. 10 июня 2021 года при попытке...
Ошибка при переводе на счет ИП
Добрый день! При переводе со своего счета физ. лица на свой же счет ИП в банке ВТБ происходит ошибка "Неверный счет получателя или БИК банка получателя". Все реквизиты верные, со...