Навязывание страховки при оформлении кредита
Здравствуйте! 12.01.2023 оформила потребительский кредит в ВТБ банке в г. Иркутске в офисе по адресу: ул. Байкальская 126/2 , при оформлении кредита мне навязали аж 4 договора страхования! мотивировав тем, что при оформлении страховок процент по кредиту будет меньше. Один договор это Финансовый резерв на 20174, Живи уверенно на 5900, Защити жилье на 5900 и Спроси доктора на 2900. Я уточнила у менеджера А-вой Т.А., и та заверила, что при досрочном погашении неиспользуемую часть страховой выплаты по страховкам вернут.
Кредит я досрочно погасила 27.02.2023. Направила заявление о досрочном прекращении договоров 01.03.2023. По договору Финансовый резерв я получила возврат части страховой премии, по остальным трем АО Согаз мне ответили, что договора заключены в добровольном порядке и они могут расторгнуть договор БЕЗ ВОЗВРАТА уплаченной страховой премии. Таким образом меня обманули, оформили не нужные мне страховки, которые не обязательно было оформлять. Я ни разу не оформляла кредит со страховкой и не владела информацией, что страховка по факту нужна только одна.
По страховке Спроси доктора на 2900 я получила письмо от АО Согаз о том, что такой договор даже не был заключен и деньги им не поступили. С меня же эту сумму списали, сам договор у меня на руках с печатью Согаза.
Считаю, что наглый обман клиентов недопустим и требую вернуть деньги за страховки, которые не нужно было оформлять.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о кредитах ВТБ
Помог сотрудник
несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и...
Вопросы по кредиту
Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить...
Благодарность сотруднику банка, Юрию
12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не...
Консультация
Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала...
Благодарность службе поддержки ВТБ
Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ...
Благодарность сотруднику банка
Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в...
Отличная консультация оператора Натальи
Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где...