Негласный лимит 500 000 руб. на рублевые переводы по реквизитам физ. лицу в другой банк
Пытался сделать перевод крупной суммы себе же самому, но в другой банк, по реквизитам.
Выяснилось, что оказывается существует некий негласный лимит на такие переводы, не более 500 000р за раз. Лимит действует несмотря на установленные настройки лимитов в мобильном приложении - "В рублях в другой банк", и несмотря на слова робота по номеру 1000. Техподдержка сначала кидала ссылку на тарифы частным лицам, где про подобный лимит написано только относительно переводов НА КАРТУ. Техподдержка в чате так и не смогла объяснить, где про этот лимит написано в отношении переводов ПО РЕКВИЗИТАМ физ лицам в другой банк. В конце диалога техподдержка заявила, что информация "доступна только для внутреннего пользования", и что "на данный момент данная информация не указана в ВТБ Онлайн". Днем ранее я несколько раз звонил по номеру 1000 по причине проблем с переводом и подтверждал личность. Операторы мне все как один, говорили подождать, что НИКАКИХ ограничений нет и через некоторое время у меня должно получиться отправить всю сумму разом, когда "измененные настройки лимитов технически обновятся в банке". После ОТВРАТИТЕЛЬНОГО диалога в чате, операторы по номеру 1000 мне стали сходу говорить, что якобы 500 000р это стандартное ограничение, хотя ранее об этом не было ни слова. Есть предположение, что на меня просто поставили метку.
Объясните мне, это какой-то точечный беспредел или банальное раздолбайство сотрудников? Что за такие ограничения, о которых нигде не сказано ни слова?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность оператору Анастасии
Благодаря оперативности Анастасии (номер 7******2) мы заблокировали карту, к которой получили доступ мошенники. Анастасия помогла составить обращение, по итогам которого мне были...
Перевод внутри банка
2.05.2025 делал перевод внутри банка другому физическому лицу.Перевод был заблокирован и все действия в онлайн кабинете.Пришлось звонить в контактный центр. Спасибо оператору...
Заблокировали приложение за подозрительный перевод
Доброй ночи! Утром 1 мая я пыталась осуществить перевод на другой банк, перевод посчитали мошенническим и заблокировали личный кабинет. При первом обращении в контакт центр...
Внесение наличных через банкомат
Хочу поблагодарить сотрудников Банка за быстрое и качественное решение проблемы. Столкнулась с проблемой внесения наличных на счет через банкомат - не была учтена купюра...
Благодарность сотрудникам офиса ВТБ на ул. Ленинградской, 128, г. Вологда
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам офиса ВТБ по адресу: г. Вологда, ул. Ленинградская, д. 128, а именно заведующей офисом Юлии В-не, а также сотрудникам Анне и...
Клиентоориентированный подход банка
Я переводила 1 апреля 20 000 рублей по СБП в другой банк с накопительного счёта, но деньги не понадобились и в 23:57 я их перевела обратно и с карты обратно перевела на...
Благодарность
Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я...