Отличный банк

27.05.2023 09:44
1257
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю с банком 4 года. Все устраивает. Все очень удобно, а главное дистационно,без потерь времени на походы в банк. Прозрачность тарифов, скорость операций, оперативность решения проблем на пятерку. 

05.04.2023 года обращался в чат банка по вопросу исполнения платежных требований трехлетней давности (выставленных сбербанком за эквайринг, так как возник финансовый спор с ними по сверке расчетов). Специалисты поддержки Модульбанка быстро предоставили необходимую информацию, подтвердили что требования тогда были анулированы и списаний с расчетного счета не было. Это помогло мне быстро закрыть вопросы с контрагентом. 

Банк однозначно рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-10T16:05:40+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 24.07.2023 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Модульбанк
Модульбанк
2023-05-27T09:57:34+03:00
Елена, здравствуйте! Благодарим за отзыв и рекомендации! Для нас важно быть надежным партнером на пути развития вашего дела. Можете и впредь на нас положиться! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
473
отзывов
468
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Ошибаются, но исправляются

Оценка 5

Пользуюсь банком 9 лет. Иногда у них бывают сбои но целом молодцы. Сегодня было недопонимание, но в итоге удалили. На прошлой неделе оплатил НДС и пополненил ЕНС. В приложении... Читать полностью

30.06.2025

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 23.06 обратился в онлайн чат поддержку банка с просьбой увеличить лимит на переводы, так как он закончился. Не с первого раза, но с помощью оператора Дарьи мне подключили... Читать полностью

25.06.2025

Помощь с контрагентом

Оценка 5

Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от... Читать полностью

30.05.2025

По запуску кассы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет... Читать полностью

28.05.2025

Отзыв о сотрудничестве с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

Недавно понадобилась декларация УСН за 2024 год. 05 мая 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка.Документ с отметками из налоговой прислали оперативно. В целом... Читать полностью

16.05.2025

Списали задолженность по обслуживанию счёта

Оценка 5

Не пользовался счётом банка около 2х лет, была задолженность за 1 месяц. Написал в чат, рассмотрели мой запрос, задолженность списали, вроде бы мелочь, а приятно. Благодарю за... Читать полностью

14.05.2025