За последние пару месяцев несколько раз обращалась в банк через он-лайн чат приложения. Поводы пустяковые, но в некоторых случаях оперативный ответ очень важен.
15 апреля 2023 не обнаружила в привычном месте банкомат банка-партнера Модуля, через котый регуляно пополняю карту, было еприятно, тк надо было срочно нести наличные и не ясно куда бежать (позже выяснилось, что банкомат просто переставили в том же ТЦ на несколько метров). Запросила через чат адреса банкоматов партнеров и получила тут же ответ с перечнем не только адресов, но и всех возможных способов пополнения. Очень кстат, тк за последний год возможности существенно расширились.
22 мая 2023 (опять же срочно!) нужно было найти выписку по одному платежу, который совершила в ноябре прошлого года, но не помнила через какой именно банк. Сама через фильтры не нашла платеж, но продублировала запрос оператору в чат, вопрос решился минуты за 3, не больше.
Очень довольна.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Бухгалтерия Модульбанк
Недавно столкнулся с необходимостью срочно ответить на требование ФНС по декларации УСН за 2024 год. 25 апреля 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка с просьбой...
Вопрос по доставке
Подключили Рассчётный счёт нашего ИП и пользуемся Модульбанком чуть больше месяца, а также с помощью Модульбанка являемся партнёрами маркетплейса Кофестор. Очень довольны , много...
Индивидуальный и внимательный подход
В чате получил предложение заказать сверку по уплате налогов с ИФНС за оплату. Я до этого оформил МЧД в банке и был уверен, что эта услуга входит в условия. Спасибо сотрудникам...
Комфортный банк для IT специалистов
Веду свой ИП в МодульБанке уже много лет, и это, по моему мнению, лучший банк для беспроблемного ведения ИП для IT специалистов, таких как я. Отдельно приятным фактором является...
Отличное обслуживание из года в год
Уже 9 лет с Модульбанком. Всегда быстрое и четкое обсулижвание. У меня подключена услуга бесплатный бухгалтер, куда я задаю множество вопросов и где получаю ответы бесплатно. А...
Оперативная помощь
Две компании находятся на обслуживании у этого банка. Вопросы решаются оперативно. В одной из компаний давно не пользовались картой. Обычно производили платежи по безналу...
Вопрос оплаты налогов
Добрый день, обращался в личном кабинете Модульбанка через чат в бухгалтерию 13.03.2025 г., по вопросу сроков расчета оплаты налогов УСН по ИП. Сотрудники бухгалтерии в течении 15...