Открыли бо/иис в банке ВТБ без моего предварительного согласия, при получении дебетовой карты
Увидев в интернете акцию от банка ВТБ, по открытию дебетовой карты, решил открыть такую карту себе. 04.06.2023 года сделал заявку на открытие дебетовой карты на сайте банка ВТБ, пришло смс сообщение на номер телефона, указанного в заявке, что могу получить карту в удобное время в отделении банка ВТБ. 05.06.2023 года пришел в отделении банка ВТБ, расположенный по адресу: Татарстан , г. Бугульма у. Мусы Джалиля 46. для получения дебетовой карты. Меня обслуживала сотрудник М-ина Н. А., сразу начала предлагать оформить кредит, получение зарплату и т.д. , на все предложения я ответил отказом и сказал, что мне нужно получить только заказанную дебетовую карту. Далее она якобы оказывать помощь в окрытие личного кабинета в ВТБ онлайн через приложение ВТБ онлайн, хотя я сказал ей , что могу сделать это сам просто выдайте мне карту и всё. Но она сказала , что в банке такой порядок. Стол за которым сидела сотрудник, был дальним от окна и на моем смартфоне сигнал мобильного интернета ловил плохо, поэтому во время оформления мне переодически приходилось отходить к окну, для полученя и вввода различных кодов. При всем этом сотрудник банка не объяснял мне сути этих кодов, а постоянно просил их вводить. Так же она самостоятельно совершала какие то манипуляции в приложении ВТБ онлайн , предлагая мне только вводить коды и в перерывах между всем дала на подпись договора, не предложив ознакомиться, не объяснив , что это за договора, а просто что бы я подписал где она проставила галочки. Потом самостоятельно в приложении ВТБ онлайн открыла чат с поддержкой попросила меня ввести фразу " Бесплатная консультация", далее пришел ответ " Укажите табельный номер сотрудника" после этого она подсунула мне бумажку где был указан её табельный номер 700**00. После всего я высказал ей , что всё это ради получения её какого то бонуса и попросил просто выдать мне бонусную карту. Свою карту в итоге я кое как получил. Через некоторое время мне пришло смс сообщение ,что мне подключены займы овернайт ценных бумаг. Придя домой я стал более внимательно изучать информацию по своим продуктам оформленным в ВТБ. Выяснил, что на меня было брокерское обслуживание и индивидальный инвестиционный счет. Также , при просмотре смс от банка втб, увидел , что коды, которые сотрудник говорил мне вводить относились к открытию БО/ИИС, а не только к открытию втб онлайн. Также я увидел в личном кабинете и в заявлении клиента на предоставление комплексного обслуживания в банке ВТБ, что без моего ведома сотрудник офрмил на меня адрес электронной почты яндекс. Она даже не спрашивала есть ли у меня электронная почта, а просто сама её на меня завела. Прошу принять меры к сотруднику отделения банка ВТБ, расположенного Татарстан г. Бугульма ул. Мусы Джалиля 46, М-ина Н. А. табельный номер 700**200, так считаю её действия мошенническими и намеренным вводом в заблуждение, при оформление банковских продуктов.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность
Екатерина менеджер мне очень помогла в разъяснении по многим вопросам. Выдавала мне дебетовую карту для ребенка и чип маленький , объяснила как удобнее контролировать ребенка и...
Благодарность
Потеряла дебетовую карту, позвонила на горячую линию, сотрудник ВТБ банка быстро оформил заявку на новую карту. Хочу поблагодарить сотрудника банка за отличную консультацию, за...
Отличная работа сотрудников банка!
Сегодня 14.07.2025, собирался оплатить покупку автомобиля в автосалоне, сумма была большая и банк заблокировал полностью мобильное приложение и карту, это Очень омрачило мой день и...
Быстро исправили ошибку
Была проблема с начислением кэшбэка по акции в ВТБМобайл (нужно было совершить покупки на сумму более 5000 рублей для начисления минут и гигабайтов). В чате через мобильное...
Начисление кэшбека
Решила воспользоваться услугой кэшбека. Операции совершила в апреле согласно условиям, кэшбек должен был начисляться в мае до 20го числа. Но Его не начислили, я обратилась в чат...
Оперативное и качественное оказание услуг
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн-чата банка ВТБ Ульяну (таб. номер 7***7) за быстрое решение моего вопроса. Суть обращения в чат: не на тот счёт закинула деньги, перевести...
Очень быстрый банк!
Здравствуйте. Хотел сказать об своем проишествии в жизни. 7-го июля я совершил покупку онлайн на 1273₽. Я ждал, ждал свой заказ, в итоге заказ мне отменили, и не вернули ни деньги...