Кредит в банке ВТБ" ваша низкая ставка"

На днях ,а именно 19.06.23 , по предварительному одобрению , я прибыл в Банк ВТБ в городе Пермь для получение потребительского кредита. Менеджер банка заполнила( дополнила документы) и отправила в банк. И вуаля, через пару минут одобрение . Ну мы были с женой посовещавшись решили что нам нужна сумма в 1,600 тыс. Всё как бы решение принято. Потом на меня выпускают карту. Подписываю документы ,( обращаю внимание ,через планшет сотрудника банка, сам договор не вижу). И опять вуаля, оказывается мне на руки ( на карту выдадут не заявленные 1.600тыс. ,а 1.300тыс.) Я в недопонимании , и в замутнении. Спрашиваю ,что и почему.?; А, мне в ответ: у вас подключена услуга " Ваша низкая ставка" . Я снова не понимаю. Мне поясняют , что благодаря услуге ставка снижена на 10%. И так в конце запутавшись, и не разобравшись, я киваю головой( в голове кручу разные мысли, что за страховки такие) И соглашаюсь на кредит. Дальше начинается самое интересное. Квест от ВТБ и СОГАЗ. Приходя в сознание я 24.06.23, звоню менеджеру, и начинаю пытать как мне от этого отказаться, и вообще хочу вернуть все деньги. Просто до меня доходит ,что введи в заблуждение. Она мне шлёт на Вайбер документы, про эту " вашу низкую ставку" . И я начинаю заполнять. Не так все просто  И так поэтапно. 1) банк сам обратно через отделения не принимает, отказа от страховки и низкой ставке. Политика банка уже не правомерна! 2) Вы сами должны согласно ,то что она мне прислала , написать согласно образца на почту! Stavka_CP3@vtb.ru Всё там четко указать и отправить! Срок от 3-5 дней. - отправил им ,дополнительно приложил скан паспорта, и скан СНИЛС, чтоб наверняка ,в хорошем качестве. И, что я получаю?!? - ОТКАЗ. 27.06.23. пишут не указал в заявление дату выдачи!!!!! Я вам для чего скан паспорта выслал.?!? Ваше заявление, даже документом не подтверждено и формами! . Ладно вечером 27.06. я снова пишу на их нем распечатанном бланке , и снова шлю в банк. Верните 282.000 рублей. Отжатых за низкую ставку! На данный момент жду. Далее СОГАЗ, так в банке при выдаче кредита втюхали, страховку "Мужское и Женское", и " Кадровый совет". Сперва писал на сайт, спрашивал, в ответ тишина, лишь отказы. Пришлось отпрашиваться с работы, чтоб найти филиал в Перми приехать, и там подать документы, это просто ужас. А , там при подаче ещё история , надо распечатать принимаем только в том виде как по образцам и т.д. Вывод это не кредит , это ввод в заблуждение людей, и если человек расхочет брать кредит через пару дней или неделю , то обязательно он столкнется с трудностями, и сованием палок в колёса. На сегодня жду возврата с ВТБ 282.000 руб и с СОГАЗ 49.800руб. Всё