На каком основании банк требует от Продавца подписания договора поручительства за ипотеку покупателя?

30.06.2023 23:17
851
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сделка в ипотечном центре "Смоленский" не состоялась, тк банк одобрил Покупателю ипотеку на том условии, что Продавец подпишет договор поручительства за эту ипотеку "на время регистрационных действий", как было на словах. По факту - предоставили совершенно обычный договор поручительства на весь срок действия кредита.

Какое право имеет банк одобрять такие схемы без согласования с самим продавцом!?? Разве это не сговор менеджера банка с Покупателем?

Это намеренный обман или расчет на дураков, которые договор не читают?

Как может быть причина срыва сделки в том, что покупатель отказался от договора поручительства?? Разве это не его законное право?
Специалист по проведению сделок М-ва Светлана именно так объяснила причину срыва сделки В письменном отказе для суда.

Может быть причина в том, что банк не смог предоставить кредитные средства покупателю?!! И одобрил ему изначально незаконные условия сделки без согласования с Продавцом? 

При попытке продавца связаться с банком, выяснить в чем дело - ответ "вы не наш клиент, наш клиент заёмщик и мы защищаем его интересы, с вами говорить не будем"!! Просто космическая наглость - повесить на человека чужой кредит и бросать трубки. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-20T09:50:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 23.09.2023 Оценку не засчитываем, на основании п. 3.8.3 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-08-28T13:35:59+03:00
Здравствуйте! Квартира находилась в залоге другого банка. В таких сделках мы используем схему, при которой продавец выступает поручителем и подписывает договор поручительства, и это условие обязательно. Поручительство прекращается после одного из событий: — Зарегистрирован переход прав собственности к заемщику и ипотеки в пользу банка; — Прекращены обязательства заемщика — например, он погасил кредит; — Поручитель полностью исполнил обеспечиваемые обязательства. Чаще всего по таким сделкам поручительство прекращается именно после регистрации. Она проходит после выдачи кредита. В регистрации заинтересованы обе стороны: заемщику нужно выполнить условия договора, а продавцу — получить деньги. Остальные события указаны, чтобы защитить интересы банка, но на практике применяются редко. Простите, если не объяснили вам это сразу. Покупатель не отказывался от сделки. Мы не смогли ее провести, так как вы не согласились заключать договор поручительства. Не нашли звонков с вашего телефона и не смогли проверить, как вас консультировали. Пришлите, пожалуйста, детали звонков нам на почту Service_Quality@raiffeisen.ru, в теме укажите номер обращения CPL000002278286, и мы все проверим. Свистунов Алексей Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,69
средняя оценка
1%
решено проблем
295
отзыва
277
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Благодарность менеджеру по проведению ипотечной сделки

Оценка 5

Итак, надеюсь, что пишу завершающий в моей ипотечной эпопее отзыв на банки.ру. И в этот раз он не негативный, а очень даже положительный. Это отзыв - благодарность сотруднице... Читать полностью

09.06.2021