С Единой карты петербуржца ВТБ снимают деньги за оплату общественного транспорта без оказания услуги, т.е. без самой поездки

Совершенно случайно обнаружил ничем не обоснованное списание с моей банковской карты незначительной суммы в 40 рублей в отношении СПБ ГУП Пассажиравтотранс.

Как и многие каждый день езжу на работу и с работы пользуясь общественным транспортом, для себя определил что оплата мобильным телефоном с привязанной к нему Единой картой петербуржца получается самой выгодной для проезда в СПб (40 руб. - автобус, 47 руб. - метро).

17.05.2023 проверяя свои расходы за день обнаружил, что:

- в 10:29 списание 40 руб. СПБ ГУП Пассажиравтотранс - оплата проезда на автобусе (на работу)

- в 20:29 списание 47 руб. METRO.SPB MOSKOVSKI - оплата проезда в метро (с работы)

- в 22:37 списание 40 руб. СПБ ГУП Пассажиравтотранс - списали не обснованно за ни кем неоказанные услуги, уже как 1,5 часа я был дома и ни куда ехать не мог!

Воспользовавшись чатом поддержки в мобильном приложении получил интересный ответ, что деньги списываются автоматически без подтверждения по запросу СПБ ГУП Пассажиравтотранс, обращайтесь к ним, это не наши проблемы.

После такого отношения сотрудников банка ВТБ уверенность в надёжности и вменяемости этой организации пропала, я перевёл все свои деньги со счетов и карт банка ВТБ в другой банк, заблокировал их и написал соответствующее обращение регулятору (Банк России)!

Предполагаю что это не первое и не последнее списание средств таким интересным способом, не каждый обратит внимание на списание столь незначительных сумм, а если и заметит то поднимать шум из-за 40 рублей не будет - удивляет только, что банк ВТБ оказался таким дырявым банком, ведь для оплаты я как миниму должен был поднести телефон или карту банка ВТБ к валидатору в автобусе ..., но вот только находясь дома я этого ни как сделать не мог!