Банк списывает средства за метро в тройном размере!!!
Добрый день! с 24 июля начались интересные вещи с оплатой услуг метрополитена банковской картой мир (другой банк), как я выяснил именно ВТБ обслуживает и обрабатывает все платежи с московского транспорта. Так вот, я писал в техподдержку, где мне толком ничего не сказали, я написал на почту help@multicarta.ru - номер обращения MSKT-79199. Никакого ответа с 6 августа я не получил, а тем временем до сих пор с меня списывают по 183 рубля за поездки, при стоимости в 71 рубль.
Мой маршрут следующий: Силикатная МЦД(списание 71 рубль-все верно), выхожу я в царицыно и по всем правилам валидирую карту на выходе (списывают еще 56 рублей, за что??), вход в царицыно в метро(снова списание 56 рублей). Вопрос к банку ВТБ, а вы там каким образом списание производите, и как то решать проблему собираетесь? Я в своем банке оставил обращение, так они ждут ответа от вас, которого нет. Долго ли еще я буду ездить за тройную плату в транспорте? Все даты и пруфы я предоставил вам по почте, могу и сюда скинуть. За пример приложу поездку от 09.08.2023. Интересно как у вас устроено, что при выходе вы списываете деньги, причем когда я еду обратно, никаких лишних списаний, как до вас достучаться то можно? Верните мне мои средства и разберитесь со схемой списания денежных средств!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Возврат денежных средств после опротестования операции
Хочу поблагодарить руководителя Операционного офиса «Заполярный» банка ВТБ в г. Новый Уренгой Д-ю Ольгу В. и персонального менеджера Григория С-на за помощь по возврату...
Благодарю Татьяну за помощь в онлайн чате (кешбэк).
12 мая делал покупку в магазине HOFF на 19 999 рублей. Покупку совершал через раздел Партнеры. По условиям акции кешбэк составлял 8%. Сегодня за покупку у партнера было начислено...
Благодарность оператору
Перевел пенсию в банк ВТБ по акции "Переведи пенсию в ВТБ, пригласи друга и получи 1000 р. за перевод пенсии и 1000 р. за приглашенного друга, если он переведет пенсию в ВТБ...
Помогли сотрудники
Обратилась в офис банка в городе Чебоксары по адресу Максима горького 40/1 . Обслуживала девушка за 6 окном Фролова Кристина петровна . Мне звонили мошенники , я ей все расскпзала...
Подробная и полная консультация
Мне подключили услугу ВТБ привелегия, от которой я ранее отказывался, пощвонив в контакт центр чтобы снова отключить эту привелегию. Ответил менеджер Алексей таб. 70025810 и...
Блокировка перевода
Заблокировали перевод. Переводил со счета ВТБ на счет Т-банка через СБП. Позвонил, Дмитрий (7******7) оперативно помог снять блокировку. Правда, пришлось пройти небольшой тест с...
Перевод пенсии с выплатой по акции в 3 000 рублей
30 апреля 2025 года открыл счет и пенсионную карту в ВТБ "СВОи", так как узнал об акции, в которой говорилось о выплате 3000 рублей за перевод военной пенсии в банке ВТБ. Сотрудник...