Начисление процентов и закрытие вклада в выходные дни

20.08.2023 15:30
2628
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем - важно. Если ваш вклад закончится в выходной день - готовьтесь к проблемам. Так получилось у меня. Выпало на 20е число (воскресенье). Что говорит банк в оферте (мелкий шрифт и поди поищи это) - если закрытие вклада выпадает на выходной/праздничный день - то перечисление ваших средств произойдет не ранее первого рабочего дня. А за эти дни, что ваши деньги передержали - вам начислят доп проценты....

Что случилось у меня - депозит. На 1 год. Вижу в приложении дату закрытия и перечисления всей суммы на мастер счет. Планирую сделку по ипотеке на вторую половину этого дня, где сумму депозита рассчитываю получить на счет.

Нет! Выходной! 

Тут подойдет мем про - где счет открывали, туда и идите, но в сине-делом цвете и с таким же подходом.

Важно! 

Если вы закроете счет и попытаетесь снять деньги после указанного срока (и даже проценты пришли на счет) - вас накажут на сумму процентов всего периода. 

Так в приложении написано четко.

Не связывайтесь с ВТБ. Это хуже почты, в ее худшие времена. А в службе поддержки никто ничего не решает.

У меня сделка сорвалась.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-08T16:40:10+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.9 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
ВТБ
ВТБ
2023-08-21T11:18:02+03:00
Добрый день! Для того, чтобы мы могли идентифицировать вас в качестве клиента и провести проверку по отзыву, просим сообщить ваши ФИО полностью и дату рождения на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 11037757». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 143
отзывов
16 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Открыли накопительный счет

Оценка 5

На протяжении многих лет пользовалась другим банком ,очень боялась переходить на другие условия ,думала обманут ,а здесь решила открыть счет ,были хорошие ставки и вызвала доставку... Читать полностью

01.05.2025

Чайковского, 32

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 29 апреля 2025 года. Нужно было пересчитать и упорядочить принесенную мной сумму денег, 146806 тысяч рублей от 10р до 5000р, нужно было положить на мой... Читать полностью

29.04.2025

Оформление вклада

Оценка 5

28.04.2025 я обратилась в офис банка ВТБ г. Кузнецк ул. Белинского д. 105, для оформления вклада. Осталась очень доволна обслуживанием. Менеджер Г-на Светлана А-на помогла с... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Здравствуйте У меня случилась проблема, ошибочно, за 3 дня до окончания срока, закрыл вклад и потерял крупную сумму процентов за год. Думал, что деньги потеряны безвозвратно. Но... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Я переводила 1 апреля 20 000 рублей по СБП в другой банк с накопительного счёта, но деньги не понадобились и в 23:57 я их перевела обратно и с карты обратно перевела на... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025

Лучший специалист

Оценка 5

В офис давно не ходила, все вопросы решала через приложение. Но понадобилось поменять карту и её получение оформила в офис. Я попала к Елене (70***9). Кроме получения карты, возник... Читать полностью

24.04.2025