Я на налог.ру запросила сведения о счетах по форме 67, выяснилось, что у меня остался не закрытый счет физ лица дата открытия 2015 год, я 06.09.2023 обратилась в колл центр с вопросом, что мне нужно получить выписку по этому счету и доступный остаток, на что мне ответили. что они не обслуживают физ лиц не работаю с ними и у меня не может быть у них счета, я настояла, чтобы они всеже проверили, сказали будут рассматривать мой вопрос, я уточнила про сроки, сказали до конца дня свяжутся, не связались. Перезвонила повторно, сказали в работе вопрос, попросила срок по регламенту рассмотрения моего обращения. на что получила такой же ответ, до конца дня свяжутся, я попростла, чтобы всеже уточнили сроки и озвучили мне по решению моего запроса, на что мне сказали как только обработают запрос с вами свяжутся, с исполнителем не соединяют, добиться решения вопроса не получается.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах Модульбанка
Оперативное обслуживание
17.07.2025 писал в чат по вопросу наличных — нужно было понять, где можно снять деньги. Ответила Г-ва Любовь, всё объяснила быстро и по делу. Было приятно, что не пришлось долго...
Отличный и удобный банк
Добрый день, я являюсь клиентом модуль банка, 09.04.2025, обратился к специалистам в чат с вопросом о том, нужно ли производить замену VISA карт, так как срок их истёк...
Новая карта для ИП
Давно пользуюсь услугами Модуль банка. На прошлой неделе у моей пластиковой карты перестала работать бесконтактная оплата. Обратился в чат банка 24 августа с данным вопросом. Мне...
Я обратился в модуль банк
Недавно обратился в модуль банк, с просьбой заменить карты, ранее были мир, решил заказать виза. Карты пришли очень быстро с курьером, далее обратился к сотрудникам банка, с...
Быстрый ответ в чате поддержки
19.10.2023 обращалась в чат поддержки в приложении Модульбанка по вопросу кешбэка по банковской карте, ответили в течение 10 минут максимально подробно. Ранее пользовалась картой...
Поддержка
3 июня обратился в чат за поддержкой были проблемы в начислении кэшбэк на карту за оплату услуг, менеджер оперативно мне ответил в течение 1 минуты, все подробно рассказал мы...
Оперативная стабильность - признак профессионализма!
Уже не раз оставлял тут отзыв об отличной работе Модульбанка и вот опять..))) В очередной раз обратился в чат в мобильном приложении, по вопросу своей корпоративной карты, по...