Не дают открыть эскроу счет

14.09.2023 18:43
438
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я, как генеральный директор компании, при первом обращении в банк ВТБ для открытия Эскроу счета - получит открытый расчётный счет (а эскроу нет, хотя уверяли меня, что открываем именно эскроу), потом я улетел в отпуск, думая, что всё в порядке. Пока я там был – подтвердилась сделка по покупке недвижимости,в вот расчетный счет(который мне не нужен был) по которому не было операций - заблокировали. Я прилетел в Россию 11.09.2023 и при попытке открыть эскроу счет (застройщик, у которого приобретаю недвижимость использует ВТБ как эскроу агента и именно о него узнал, что открыли мне не эскроу), получаю отказ. Хотя деятельность эскроу счетов согласно Федеральному закону от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации", Статья 15.5. «Особенности открытия, ведения и закрытия счета эскроу для расчетов по договору участия в долевом строительстве открывается для разового использования и не может быть использован вне сделки, договор по которой был предоставлен банку, я уже 4 дня хожу по отделениям, звоню застройщику, который отправил банку подтверждение о том что сделка будет и подписал необходимые документы. В общем - сделка у нас на 18.09.2023, если ВТБ не открывает счет, придется судиться, об упущенной выгоде и прочему. Всем, кто читает - знайте: вам и счет могут заблокировать и открыть обычный вместо эскроу и в целом угробить вашу репутацию в лице других банков(блокировка) и в лице контрагентов, не стоит связываться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T14:06:55+03:00
Автор, вы предоставили банку данные для проверки? 05.10.2023 14:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2023-09-15T10:50:19+03:00
Здравствуйте! Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим сообщить ИНН, наименование организации, адрес обслуживающего офиса, а также ваши полномочия. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11089361». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
24 437
отзыва
24 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Исчез кешбек за май

Оценка 4

Здравствуйте, исчез кешбек за май,написали сначала,что не выбирала кешбек за май,хотя я выбирала, и даже 31 мая был видна сумма кешбека, а сегодня исчез Потом написали,что зачислят... Читать полностью

02.06.2025

Замечательный сотрудник банка

Оценка 5

Обратилась в банк за помощью с установкой полученной в банке ЭЦП. Замечательный сотрудник 4***** помог мне полностью установить все необходимые программы, чтобы ЭЦП заработала. Без... Читать полностью

30.05.2025

Получение пенсионером пенсионной карты

Оценка 5

Мои знакомые узнали увидев рекламу, что ВТБ , даёт денежное вознаграждение пенсионеру, при переводе его пенсии в ВТБ а также вознаграждение тому кто отправит ссылку. Попросили... Читать полностью

03.04.2025

Биометрия

Оценка 5

26.12 Мне было необходимо обратиться в офис банка ВТБ в г. Североморске, ул. Сафонова 10 по вопросу регистрации в биометрической системе и подтверждения учетной записи. Как всегда... Читать полностью

23.01.2024

Работа сотрудника колл-центра

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику колл-центра Владиславу (номер 91292), который не остался равнодушным к моему вопросу и сделал всё, чтобы решить мою проблему. Обращалась и в... Читать полностью

28.11.2023

Прекрасный сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность руководству ВТБ банка по Люблинской 163 в Марьино. Я понимаю что так тепло и по-домашнему хорошо в банке может быть только при правильном... Читать полностью

15.02.2023

Перевод

Оценка 4

С 2019 года являемся клиентами ВТБ. Сервис в целом нравится, обслуживание в офисе проходило всегда оперативно, к клиенту всегда было внимательное отношение. В этом году наш офис ДО... Читать полностью

11.11.2022