ВТБ впервые (хотя это не точно) прислали мне смс с предварительным одобрением

03.10.2023 02:44
3998
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте, уважаемый ВТБ. Сколько уж мы с Вами умудряемся сотрудничать по самым разным вопросам, но только не по одобренным кредитам. Что меня очень огорчает, ведь я в последний год всё больше укрепляюсь в мнении, что пора мне менять зарплатный банк. А он у меня Сбербанк. Только думаю, куда? Где действительно поддержат? И вот, на днях, 28 сентября, вы неожиданно, впервые на моей памяти, прислали мне данную смс: Вам предварительно одобрен кредит. Ждем вас в офисе ВТБ c документами http://(ссылочка)  Чуть телефон из рук не выпал. Тем более, что не ранее как 7 сентября ходила в офис для разблокировки личного кабинета, и меня там ждал отказ в похожем предложении, но смс на него не было. Что ж, что-то такое я и ожидала, мораторий на месяц. И вдруг. Может, и правда?... По ссылке было, что уважаемый клиент, поздравляем! Вам предварительно одобрено. И возможно, даже рефинансирование, на которое я пыталась у вас подать в марте этого года. Без цифр, без каких-либо сумм, процентов. Просто: а давайте попробуем.  Перезвонила в банк на номер 1000, тут же. Да, действительно, что-то такое предварительно одобрено, но суммы подозрительно большие, нечёткие, размытые, стандартные, я прекрасно оцениваю и свою кредитную историю, и свою нагрузку, и всё-всё, за 12 лет одна просрочка на 80 руб, и вдруг одобрено что-то даже в теории. Банк! Вы ж меня знаете! И предварительно одобряете? Вы серьёзно?!  И тут оператор вспомнил про мораторий до 7 октября. Ого, даже я забыла за 20 дней. Возможно, банк что-то там пересмотрел, сказали мне. После 7 октября приходите в отделение. Заявка же действует 30 дней. Приду. И обязательно напишу сюда, чем кончилось дело, чтобы люди знали, поддержит данный банк, или очередная реклама, чтобы обнадежить и выплюнуть. Скрины прилагаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-13T23:40:56+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка, в т.ч. факт выдачи кредита, сроки одобрения заявки, размер кредита и кредитной ставки и т.д. не оценивается.
ВТБ
ВТБ
2023-10-04T10:44:06+03:00
Здравствуйте! Сообщаем, что для вас действительно было подготовлено персональное предложение по оформлению кредитного продукта. При этом окончательное решение по нему принимается в офисе Банка. В момент рассмотрения заявка повторно проходит окончательный анализ, в связи с чем итоговые параметры сделки могут измениться. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 143
отзывов
16 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025

Огромное спасибо за помощь в личном кабинете

Оценка 5

Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Консультанту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по... Читать полностью

02.04.2025