Новая привилегия - такси. Будьте внимательны

11.10.2023 16:08
19618
10
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получил уведомление от мобильного приложения ВТБ о новой привелегии - компенсации поздок на такси 1 раз в месяц, при сумме активов более 6 млн. Решил затестить привелегию.

Добавил карту ВТБ в приложения Яндекс ГО для вызова такси. Сделал заказ, по завершению поездки выяснилось, что ВТБ не компенсирует Яндекс такси, т.к. списание происходит по МСС коду 3990, хотя в названии операции указано "YANDEX*4121*Yandex Go. 

Учитывая популярность Яндекс такси - негатива у пользователей привелегии будет много =) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-18T13:59:01+03:00
Учитывая ответ Банка, оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2023-10-12T12:10:12+03:00
Здравствуйте! Поясним, что по компенсации оплаты за поездки на такси считается оплата с МСС-кодами 4121 и 4789. По указанной вами операции к нам поступила информация с MCC-кодом 3990, который устанавливается торгово-сервисным предприятием. Каких-либо нарушений в данной ситуации с нашей стороны допущено не было. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,44
средняя оценка
34.22%
решено проблем
3 037
отзыва
2 970
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

   Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Анне. Она проявила исключительную вежливость, заботу всё подробно объяснила, помогла и оперативно выдала мне пенсионную карту... Читать полностью

17.02.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Благодарен за помощь сотруднику контакт-центра, табельный номер 7******3.  Представитель банка на выезде с табельный номером 7******2 навязала к подключение необязательные платные... Читать полностью

17.02.2026

Вернули деньги за неоказанную услугу!

Оценка 5

Желаю сказать большое спасибо сотрудникам банка ВТБ, составившим обращение на возврат средств, и вернувшим деньги! В декабре 2025-года моя мама хотела сделать подарок семье и... Читать полностью

17.02.2026

Благодарность ДО Лайнер

Оценка 5

16.02 обратился в отделение с вопросом перевыпуск карты и помощь в консультации по автокредиту, сотрудник с табельным номером 7******4 все объяснил, помог разобраться, перевыпустил... Читать полностью

16.02.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

15.02.2026 г. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Софьи (номер оператора 7******7. г.Саратов) за профессиональную помощь и внимательное отношение. Обратилась в банк по... Читать полностью

15.02.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Оператор быстро помогла решить мою проблему с перевыпуском уткряной карты. при переходе по ссылке, которую отправила оператор Екатерина (7******2), для перевыпуска карты почему то... Читать полностью

14.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице П-ой Любови (табельный номер - 7******7) за профессиональную помощь и внимательное отношение! Обратилась с вопросом оплаты ЖКХ и... Читать полностью

13.02.2026