Благодарность менеджеру
Хочу поблагодарить за профессиональную и качественную работу главного клиентского менеджера О. Ивана А-ча. Я пришла в отделение по адресу: Кузнецкий Мост д. 17 стр1 офис Центральный, взяла талон и попала к Ивану на обслуживание. Обращалась по поводу кредита и настройки приложения ВТБ онлайн. Иван А-ич попривествовал меня с улыбкой, уточнил как можно ко мне обращаться, был вежливым и спросил чем он может мне помочь. Я всё ему обьяснила и мы начали подавать заявку на кредит при этом Иван помогал мне устаналвивать и настраивать приложение ВТБ. Мне одобрили сумму которая мне была нужна, Иван мне озвучил все условия, предложил несколько варинтов с рассчётом платежей и всех переплат, рассказал про услугу ваша низкая ставка и подобрал для меня самый выгодный варинат с комфортным ежемесячным платежом, мне одобрили кредитную карту вместе с кредитом, Иван так же рассказал все условия и обьяснил как нужно правильно пользоваться данной картой. Несколько лет обслуживаюсь в вашем банке и получаю зарплату, у меня есть привилегия и персональный менеджер, но в этот раз была приятно удивлена и довольна работой сотрудника, спасибо банку ВТБ за таких крутых специалистов. Мой вопрос был целиком и полностью решён,ставлю 5 баллов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о кредитах ВТБ
Очень быстро помогли с решением проблемы в ситуации, в которой я оказалась неожиданно
По некоторым обстоятельствам на мои счета неожиданно, без предупреждения наложили арест из-за родительских долгов, списав все прибережённые средства на кредит, и мне нечем было...
Благодарность
Быстро, понятно, вежливо. Оператор Виктория. Еë номер 7***0 У меня был вопрос по кредитным каникулам. Вопрос закрыт. Кредитные каникулы подключены. Спасибо огромное. Было...
Оформление кредитных каникул
Обратилась через онлайн банк, в онлайн чате с вопросом оформления кредитных каникул. Со мной на связи была оператор Мария, табельный номер 7***3. Вопрос мой был решен быстро...
Благодарность за квалифицированную помощь
Хочу выразить огромную благодарность Ирине табельный номер 70****44 за квалифицированную помощь в решении моего вопроса в оформлении потребительского кредита через онлайн...
Спасибо за помощь
Вероника с табельным 7****0 из ВТБ, мне очень помогла решить проблему с оплатой по кредиту, огромная ей благодарность!! Задержали зарплату на работе, платить было нечем, и Вероника...
Отличная работа оператора контактного центра
Сегодня 10.09.2025 около 10:10 МСК связался с контакт центром ВТБ. ОПЕРАТОР АННА 46. Операторы в целом более менее отвечают на вопросы, но качество ответов и компетентность не...
Одобрили сумму меньше, но остался доволен обслуживанием
Обратился в банк за кредитом по адресу г. Ярославль, проспект Ленина, д. 29/51. Сотрудники быстро оформили заявку. Решение тоже не пришлось ждать долго. Хоть банк и одобрил сумму...