Отзыв о сотруднике банка

26.10.2023 19:26
495
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался за кредитом в разные банки, получал отказы. В марте этого года поступил звонок от сотрудника Совкомбака, Г-ной Оксаны, сказала, что есть для меня предложение от банка, не верил и не хотел соглашаться на встречу в офисе, но Оксана так любезно и ненавязчиво меня все таки записала в офис на встречу, убедила, что если и поступают отказы из разных банков, то в Совкомбанке, обязательно найдется для Вас индивидуальное предложение. Обратился в офис расположенный по адресу ст. Новотитаровская ул. Ленина 165/1 и именно этот сотрудник подал заявку на карту Халва и кредит, получил положительный ответ. Настолько доходчиво Оксана пояснила как пользоваться картой, сейчас Халва у меня в приоритете, за активное пользование, увеличен лимит. Выражаю искреннюю благодарность Г-ной Оксане, за её неоценимую помощь в решении моих вопросов по карте, всегда, поможет, ответит подскажет, убедит. По графику своей работы, часто попадаю под закрытие офиса, но Оксана всегда уделит внимание уже в нерабочее время для решение вопросов. Мне очень нравиться уровень обслуживания, благодаря именно Оксане я доверился Совкомбанку и рекомендую его своему кругу знакомых и друзей. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T12:39:07+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан/скриншот документа, подтверждающий оформление кредита (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты оформления). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-29T14:49:51+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 375
отзыва
70 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Огромное спасибо сотруднику Совкомбанка

Оценка 5

07.10.2025 г. где то в 12.00 на мою карту Халва был переведен 1 рубль от незнакомца.Карта была у меня на руках,меня это насторожило и я написала в чат банка,чтоб разобрались и... Читать полностью

09.10.2025

Вывод денег с карты

Оценка 5

09.10.2025 г.около 13⁰⁰ ч. я позвонил на горячую линию банка. Дело в том, что срочно понадобилось снять с карты некоторую сумму, но сделать это не смог, т.к., как оказалось, забыл... Читать полностью

09.10.2025

Быстро, доброжелательно и понятно

Оценка 5

Обратилась с вопросом 09.10.2025 в 14:30: супер бонус Совкомбанка 5х10. В приложении отображается услуга с новыми условиями 10х20, хотела узнать, будут ли работать старые условия... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Я, Р-ва Валентина Н-вна, обратилась через чат к С-ву Леониду в 13.23 часов 08.10.2025 с просьбой помочь вернуть списанную комиссию за покупку товаров у НЕ партнера банка. Леонид... Читать полностью

09.10.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

9 октября 2025 я обратилась в онлайн-чат через приложение Совкомбанка с вопросом об отключении платных подписок и возврате списанных с карты денежных средств за них. Сотрудник... Читать полностью

09.10.2025

Неточность в отображении ближайшего платежа

Оценка 5

Добрый день, по Халве сделал погашение платежа по графику рассрочки. 5 ОНо на экране кредитной карты отображается, что я не погасил платеж в этом месяце. Но когда заходишь в график... Читать полностью

09.10.2025