"Халва" с комиссией 999 рублей

29.10.2023 06:16
2761
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользовался картой, когда она ещё была "Совестью". Условия устраивали. После ее трансформации в Халву добавились хищнические комиссии за каждый чих и каждую манипуляцию над картой - дело было больше полутора лет назад, всех не вспомню. Карту потерял также полтора года назад. В банк ее не отнести. И тут вдруг мне приходит СМС "Напоминаем, действует комиссия 999 р, если нет операций по ХАЛВЕ. Чтобы ее не платить - начните пользоваться картой: сделайте покупку / перевод / пополнение или сдайте ее в офис до 10.11". Сказать, что я удивлен наглостью банка - это ничего не сказать. Платить за воздух потому что я не пользуюсь картой - это где такое видано? В этот же день поехал и закрыл счёт, поскольку такое свинское отношение к своим клиентам я терпеть не собираюсь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T17:24:06+03:00
Спасибо за отзыв. Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка? 17.11.2023 23:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-02T12:18:10+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что начисление и удержание комиссий осуществляется в соответствии с Тарифами Банка. Сообщаем, что согласно Тарифам Банка предусмотрена комиссия за невозврат банковской карты в случае ее неиспользования (при отсутствии операций) более 1 (одного) года. Информация о Тарифах размещена на нашем сайте и находится в свободном доступе. По состоянию на 27.10.2023 со стороны Банка Вам было направлено информационное уведомление с напоминанием о том, что действует комиссия в случае отсутствия операций по карте "Халва" и рекомендовано совершить по карте операции или обратиться в офис Банка. По состоянию на 28.10.2023 на основании Вашего распоряжения кредитный договор был закрыт. Комиссия по Вашему договору не удерживалась. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
68 408
отзыва
67 399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Начислен кэшбэк "на календаре кэшбэк до 30%"

Оценка 5

Здравствуйте, 03.09 в приложении банка активировал акцию "на календаре кэшбэк до 30%" по карте халва. В этот же день совершил покупку с помощью карты халва в магазине-партнере ozon... Читать полностью

06.10.2025

Решили вопрос с выплатой по акции

Оценка 5

Совкомбанк не всегда начисляет бонусы по своим акциям. Вот была акция 3-5 сентября 2025. При подключенной подписке Халва 10 можно получить 1500 бонусов при покупке у партнеров. Что... Читать полностью

05.10.2025

Рассказали о лимитах по переводам и снятии наличных в банкоматах

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела узнать какие есть лимиты и комиссии по переводам и снятиям наличных в совкомбанке и 01 октября 2025, 11:50 я обратилась в чат банка с этим вопросом. Мне... Читать полностью

01.10.2025

На календаре кэшбэк до 30 процентов

Оценка 5

28 сентября 2025 года обратилась в онлайн чат Совкомбанк, т.к приняла участие в данной акции , было указано, что Кэшбэк начислится до 3 октября, однако уже было 28 и начислений не... Читать полностью

01.10.2025

Не определялся как клиент банка при переводе себе с другого банка

Оценка 5

Написал обращение. Не определяется карта по номеру телефона при переводе себе денег со своего счета в другом банке. Откликнулись быстро. В кратчайшие сроки помогли, правда немного... Читать полностью

01.10.2025

Благодарю сотрудника чата

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Юлию С. Обращалась в чат 25 сентября 20:20. Дело в том, что в приложении банка увидела акцию 400 баллов кешбек за первую покупку в... Читать полностью

30.09.2025

Начисление бонусных баллов

Оценка 5

29 сентября через сервис топливо в Совкомбанке я заправился на заправке Газпрома. При этом у меня была подключена акция 10 процентов кешбека на данную услугу. Однако кешбек в 10... Читать полностью

30.09.2025