"Халва" с комиссией 999 рублей

29.10.2023 06:16
3072
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользовался картой, когда она ещё была "Совестью". Условия устраивали. После ее трансформации в Халву добавились хищнические комиссии за каждый чих и каждую манипуляцию над картой - дело было больше полутора лет назад, всех не вспомню. Карту потерял также полтора года назад. В банк ее не отнести. И тут вдруг мне приходит СМС "Напоминаем, действует комиссия 999 р, если нет операций по ХАЛВЕ. Чтобы ее не платить - начните пользоваться картой: сделайте покупку / перевод / пополнение или сдайте ее в офис до 10.11". Сказать, что я удивлен наглостью банка - это ничего не сказать. Платить за воздух потому что я не пользуюсь картой - это где такое видано? В этот же день поехал и закрыл счёт, поскольку такое свинское отношение к своим клиентам я терпеть не собираюсь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T17:24:06+03:00
Спасибо за отзыв. Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка? 17.11.2023 23:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-02T12:18:10+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что начисление и удержание комиссий осуществляется в соответствии с Тарифами Банка. Сообщаем, что согласно Тарифам Банка предусмотрена комиссия за невозврат банковской карты в случае ее неиспользования (при отсутствии операций) более 1 (одного) года. Информация о Тарифах размещена на нашем сайте и находится в свободном доступе. По состоянию на 27.10.2023 со стороны Банка Вам было направлено информационное уведомление с напоминанием о том, что действует комиссия в случае отсутствия операций по карте "Халва" и рекомендовано совершить по карте операции или обратиться в офис Банка. По состоянию на 28.10.2023 на основании Вашего распоряжения кредитный договор был закрыт. Комиссия по Вашему договору не удерживалась. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.09%
решено проблем
14 606
отзыва
13 395
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Начисление кешбэка

Оценка 5

23.02.2026 Ю-в Матвей через чат приложения Совкомбанка решил мою проблему по вопросу начисления кешбэка за операцию у партнера банка.Я получила промокод.В целом, банк всегда... Читать полностью

23.02.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

15 февраля совершил покупку картой Совкомбанка в интернет магазине, в этот же вечер сделал отмену заказа, однако денежные средства не поступили обратно на счет. Прошло еще... Читать полностью

23.02.2026

Необходимая инструкция была предоставлена в чате

Оценка 5

Мне было необходимо изменить пин-код по карте и я обратилась в чат в 16:31 22 февраля. Через 1 минуту Людмила написала, что возможно несколько вариантов смены пин-кода и... Читать полностью

23.02.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

Обратилась по поводу начисления кешбека. Непонятно было почему 0 если покупки делаю. Катюша дала пояснение, показала когда и после каких дат идёт начисление. У менясецчас нет... Читать полностью

23.02.2026

Помощь участия в акции

Оценка 5

Доброго времени суток.Я пенсионер.Только вчера пришел в офис Совкомбанка в г.Минеральные Воды и сразу почувствовал теплоту и заботу работников .Девочки быстро оформили все... Читать полностью

22.02.2026

Понимание проблемы и решение в пользу клиента

Оценка 5

22 февраля обратился в чат банка с проблемой обмена промокода, который действовал до 25 февраля, оператор А-ва Евгения сообщила, что промокод применяется только по покупкам... Читать полностью

22.02.2026

Получение информации от специалиста

Оценка 5

Я 20.02.2026 г. в 12 :49 обратился в контактный центр Совкомбанка за оказанием мне помощи по информации о проводимых банком акций с высоким кэжбэком при покупке в магазинах... Читать полностью

22.02.2026

Продукты банка