"Халва" с комиссией 999 рублей

29.10.2023 06:16
2993
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользовался картой, когда она ещё была "Совестью". Условия устраивали. После ее трансформации в Халву добавились хищнические комиссии за каждый чих и каждую манипуляцию над картой - дело было больше полутора лет назад, всех не вспомню. Карту потерял также полтора года назад. В банк ее не отнести. И тут вдруг мне приходит СМС "Напоминаем, действует комиссия 999 р, если нет операций по ХАЛВЕ. Чтобы ее не платить - начните пользоваться картой: сделайте покупку / перевод / пополнение или сдайте ее в офис до 10.11". Сказать, что я удивлен наглостью банка - это ничего не сказать. Платить за воздух потому что я не пользуюсь картой - это где такое видано? В этот же день поехал и закрыл счёт, поскольку такое свинское отношение к своим клиентам я терпеть не собираюсь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T17:24:06+03:00
Спасибо за отзыв. Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка? 17.11.2023 23:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-02T12:18:10+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что начисление и удержание комиссий осуществляется в соответствии с Тарифами Банка. Сообщаем, что согласно Тарифам Банка предусмотрена комиссия за невозврат банковской карты в случае ее неиспользования (при отсутствии операций) более 1 (одного) года. Информация о Тарифах размещена на нашем сайте и находится в свободном доступе. По состоянию на 27.10.2023 со стороны Банка Вам было направлено информационное уведомление с напоминанием о том, что действует комиссия в случае отсутствия операций по карте "Халва" и рекомендовано совершить по карте операции или обратиться в офис Банка. По состоянию на 28.10.2023 на основании Вашего распоряжения кредитный договор был закрыт. Комиссия по Вашему договору не удерживалась. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
84 000
отзыва
82 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

О начислении кешбэка

Оценка 5

31 октября 2025 года в 05.07 я обратился по поводу начисления бонусов. Оператор З-а Артём профессионально объяснил мне о порядке начисления бонусов за покупки по карте. Да, я... Читать полностью

19.11.2025

Отличная помощь в онлайн чате

Оценка 5

Не могла оплатить картой онлайн и привязать её для списания в такси 16 ноября в 11.59. Специалист в чате Элина быстро помогла. Подсказала что смс не приходит с кодом... Читать полностью

19.11.2025

Работают профессионалы!

Оценка 5

18.11.2025г в 14:05 обратился в чат поддержки мобильного приложения Халва-Совкомбанк по поводу оформления дебетовой карты. Оператор М-ва Ирина проконсультировала меня по выбору... Читать полностью

19.11.2025

Консультация по карте

Оценка 5

Задала в чате вопрос о лимите на карту, очень быстро и качественно получила ответы на все вопросы, узнала, что можно снять деньги в банкомате банка и какую сумму за 1 операцию... Читать полностью

19.11.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Ошибочна перевела деньги с ЗАЕМНЫХ СРЕДСТВ, за что сняли комиссию. Я обратилась за помощью в контактный центр и сотрудник Совкомбанка Дмитрий доброжелательно и оперативно решил... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность сотруднице Алине

Оценка 5

19.11.2025 г. обратилась в чат с просьбой уточнить условия подписки карты Халва десятка, а именно по поводу работы подписки и даты начислении комиссии, так как я подключила... Читать полностью

19.11.2025

Выплата кэшбэка за подписку

Оценка 5

17.11.2025 в 17:36 обратилась в чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за подписку «Халва.Десятка». Специалист объяснила мне, что причина в невыполнение условий. Я не знала об... Читать полностью

19.11.2025