Не можем получить квартиру из-за ВТБ
Несколько лет платим ипотеку в ВТБ за квартиру в жилом комплексе Мир Митино(Митинский Лес), живём в арендной квартире.
Из-за изменений планов застройщика корпус, в котором ипотечная квартира, не построен, но построен соседний корпус "близнец", в котором на замену непосроенному нам предложена квартира.
Силами команды юристов ПИК уже длительное время в несколько итераций проходит процесс замены одной квартиры на другую. "Переселенцы" из одного корпуса в другой также большинство ипотечники. Процесс переселения медленный, но результат есть:
ВСЕ, у кого квартира приобретена в ипотеку НЕ ВТБ, ПОЛУЧИЛИ документы, ключи, построеныне готовые квартиры и уже заселяются в своё жильё. И только "переселенцы"-ипотечники ВТБ, и мы в том числе, уже год НЕ МОЖЕМ ПОЛУЧИТЬ свои документы и ключи, потому что тормозная бюрократическая машина ВТБ тормозит процесс оформления замены объекта залога. Позор вам.
На текущий момент мы с мужем ожидаем пополнения семейства, один из очень значимых моментов в жизни, и важный фактор, для которого, собственно, покупалась квартира. Сейчас очень популярно говорить о падении демографии в нашей стране - но как её поднимать, если даже на свою квартиру, за которую платим немалые деньги, мы не можем получить документы? (и несём издержки, оплачивая аренду).
Когда ваш ипотечный/юридический отдел наконец дооформит замену залогового объекта? Сколько ещё нам ждать!?

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы об ипотеке ВТБ
Сложности перевода и отзывчивый сотрудник Дмитрий
Появилась необходимость перевести деньги за ипотеку сразу ну ссудный счет. Ранее (за две недели) я поинтересовалась у сотрудника ВТБ банка, как это сделать и на какие реквизиты...
Выражаю благодарность за обслуживание в банке ВТБ (ПАО) в г. Москва
Хочу выразить благодарность Р-иц Виктории В., менеджеру отделения ВТБ по адресу: г Москва, Рыбников пер, д 8. Виктория провела с нами 19.06.2025 ипотечную сделку по семейной...
Боты людей не заменят!
Невероятно бесят боты в поддержках, есть ситуации когда нужен быстрый и понятный ответ от специалиста банка без тягомотины и тыканья бестолкового в приложении, с перечитыванием...
Благодарность компетентному, грамотному сотруднику
Хочу выразить благодарность сотруднику подде в приложении ВТБ Ксении ( персональный номер 70**82). Обратилась в чат с целым рядом вопросов по страхованию ипотеки, срокам, закладной...
Способ оплаты счета ипотеки
Спасибо оператору Тимофею, табельный номер 70****44 за оперативное решение моего вопроса. Подсказал, как мне оплатить ипотечный счёт. Жаль только, что с мобильного банка ВТБ...
Анастасия молодец
Больше часа не могли разобраться с вопросом продления страхования ипотеки, который я оплатила 3 недели назад. Подключались разные сотрудники, присылали ссылки, на которых не было...
Ответственный сотрудник
Была проблема с продлением полиса ипотеки страхования жизни. Обратился через мобильное приложение ВТБ. На помощь пришел ответственный сотрудник Никита (табельный номер 7*****4...