Карта с кэшбэком

На просторах интернета на глаза попалась реклама дебетовой карты ВТБ с кэшбэком 10%. Заполнила заявку, при выборе способа получения решила получить ее в офисе. Зря, конечно. Во- первых, потратила на это кучу времени. Судя по всему, сотрудница или малоопытная или, в принципе , не компетентная. У меня на получение карты ушло минут 40, постоянно тормозила программа, зависал компьютер , не работал принтер. Кое- как выдали мне эту карту. Стала ею пользоваться, периодически отслеживала кэшбэк. Но его почему-то не начисляли. В службе поддержки предложили подождать то 5 дней, то 20. В конце месяца, а карту я получила 4 октября, бонусы так и не пришли. Через сотрудника оформили обращение в банк, почему не начисляются бонусы. Обращение CR-11496499. Ответ получила , что направили запрос в тех поддержку и мне надо обратится в офис банка, объединить анкетные данные. Я была клиентом банка более 10 лет назад , номер телефона и адрес изменились за это время. Ок, ещё раз сходила в банк, объединили данные. Сообщила в поддержку. Пришлось ещё раз направить сообщение в банк. Его рассматривают уже , смешно сказать, с 27 октября. Ответа, почему не начисляют бонусы, до сих пор нет. Сегодня 9.11 зашла в онлайн банк, надо же, начислили 20 бонусов вместо как минимум 1400 за мои расходы по карте с 4 по 25 октября. Кинули, так сказать , как кость собаке. Сотрудники банка ВТБ, подачки свои можете забрать себе обратно. Ваша карта полетела в мусорку . Никому не рекомендую и не советую. Придумали приманку - 10% от расходов вернутся в виде кэшбека. Только обещания, по факту ложь.