Возврат комиссии

10.11.2023 15:03
939
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл р/счет в Модульбанк, при этом закрыла счет в другом банке. По не знанию "попал" на комиссию при переводе остатка при закрытии р/счета. Комиссия существеннная 7000 руб. Обращение к специалисту через приложение не помогло. После общения со службой управления репутацией комиссию вернули. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T19:14:32+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 7.12.2023 Отзыв вернули на проверку. 11.12.2023 Письмо получили, оценка зачтена.
Модульбанк
Модульбанк
2023-11-10T15:44:37+03:00
Здравствуйте! Рады, что удалось найти выгодное решение. Благодарим за отзыв, и что пользуетесь услугами банка. Желаем успехов в вашем деле! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
469
отзыва
468
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Ошибаются, но исправляются

Оценка 5

Пользуюсь банком 9 лет. Иногда у них бывают сбои но целом молодцы. Сегодня было недопонимание, но в итоге удалили. На прошлой неделе оплатил НДС и пополненил ЕНС. В приложении... Читать полностью

30.06.2025

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня, 23.06 обратился в онлайн чат поддержку банка с просьбой увеличить лимит на переводы, так как он закончился. Не с первого раза, но с помощью оператора Дарьи мне подключили... Читать полностью

25.06.2025

Помощь с контрагентом

Оценка 5

Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от... Читать полностью

30.05.2025

По запуску кассы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет... Читать полностью

28.05.2025

Отзыв о сотрудничестве с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

Недавно понадобилась декларация УСН за 2024 год. 05 мая 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка.Документ с отметками из налоговой прислали оперативно. В целом... Читать полностью

16.05.2025

Списали задолженность по обслуживанию счёта

Оценка 5

Не пользовался счётом банка около 2х лет, была задолженность за 1 месяц. Написал в чат, рассмотрели мой запрос, задолженность списали, вроде бы мелочь, а приятно. Благодарю за... Читать полностью

14.05.2025