Блокируют счёт ИП якобы по 115-фз, не объясняют причин настойчиво требуют закрыть счёт!

Работаю риэлтором, пора выйти в свет и открыл ИП и решил платить налоги и работать официально. Кроме ВТБ есть счета в других банках и всё нормально. Подкупил тариф с безлимитным выводом на дебетовую карту, т.к. бизнесс расходов не имею да и еду и квартплату не оплатишь с ИП. Перевёл все свои доходы на этот счёт чтобы было удобнее и возможность снимать без комиссии с их же дебетовой карты(посоветовали открыть). 

Проработав всего месяц узнаю, что счёт заблокировали, приезжаю в отделение и тут уже не все такие дружелюбные как были раньше и пели песни о том, что можно снимать любые суммы и пожалуйста переводите весь бизнес к нам. 

Затребовали документы, предоставил!

Через 10 дней звонок от менеджера, не успеваю взять трубку, после этого 3 дня дозвонится не могу по этому номеру. Приезжаю в отделение, там говорят ваш счёт так и останется заблокирован, просим самостоятельно написать заявление о закртыии у нас счёта. На вопросы:

"по какой причине?", "может какие то еще документы нужны подтверждающие легальность ден. средств?" ответ один - закройте у нас счёт.

Почитав 115-фз узнал, что блокировка без суда или росфинмониторинга не может длится более 5 дней, а меня в в спискаж терористов нет!:)

Далее узнал о том что и дебетовую карту оформленную на физ. лицо тоже заблокировали, как теперь мне жить без их кэшбеков?!

Далее сделал официальное обращение через тех. поддержку о разъяснении мне причин блокировки. Через час звонит мой менеджер и очень грубо: "Зачем вы обращаетесь в тех. поддержку! вам что не понятного? Вас заблокитровали по 115-фз! ВСЁ! попросил на основании какого пункта, мне ответили пишите притензию!.

По итогу теперь просят оплатить за обслуживание рассчётного счёт т.к. по нему небыло оборота, а как он может быть если он заблокирован?!

Написана притензия ждём ответа... но учитывая отношение менеджеров думаю притензия к ним и попадёт и получим опять отписку...