Заявка на кредит, которую я не оформляла

30.11.2023 15:15
1047
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте. Периодически приходят смс от банка "банк не готов вам выдать кредит, подайте заявку от такого то числа", которые я игнорировала, т.к. раз мне не готовы выдать, значит и мошенникам не выдадут. Но тут пришло несколько смс с фразой, что предварительно одобрен кредит наличными и чтобы я завершила оформление. На рекламу не похоже. Очень интересно, как тот, кто оформляет подтвердил мой номер телефона, если это требуется конечно.  Уважаемый банк, просьба прояснить ситуацию, через какой канал и какого числа была создана такая заявка? Так же если можно оставить запрет на выдачу кредитов или обработку персональных данных, то я бы оставила. В кредитах на данный момент не нуждаюсь и заявок никаких за последние несколько лет не оставляла. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T17:16:13+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2023-12-01T16:15:50+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему отзыву и хотим сообщить, что 29.11.2023 на ваше имя были оформлены заявки на сторонних сайтах. Сервис является партнерским и находится в открытом доступе. На указанный в заявках номер телефона Банк направил смс о предварительном одобрении заявки. Для окончательного оформления таких заявок требуется личное присутствие в офисе Банка с паспортом. Рекомендуем ознакомиться на [url=https://www.vtb.ru/bezopasnost/]сайте[/url] с основными рекомендациями по безопасности при пользовании банковскими картами и интернет банком. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 143
отзывов
16 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025

Всё супер

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник... Читать полностью

25.04.2025

Огромное спасибо за помощь в личном кабинете

Оценка 5

Вечером зайдя в кабинет увидела надпись "продолжите оформлять потребительский кредит". Испугалась что взломали и сразу обратилась в чат приложения. Робот помощник перевёл на... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность Консультанту

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о незаменимом сотруднике должность-главный специалист СФУ Банка ВТБ ПАО в Татарстане, который вошел в моё трудное положение. З-в Консультант В. помог мне выйти... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительные эмоции об обращении в контактцентр ВТБ банка. Сразу хочу отметить как быстрое соединение с оператором, так и быстрый ответ самого оператора. Звонила по... Читать полностью

02.04.2025