Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с банком ВТБ отделение по ипотеке на Пушечной, д. 5, а именно с сотрудником отделения Р. Владимир П. В сентябре 2023г. обратилась в банк с заявлением на продажу квартиры из-под залога, написала заявление на разрешение на продажу и пошла спокойно искать покупателя, найти на залоговую квартиру не так-то просто покупателей, пару цепочек оборвалось и наконец-то нахожу, получаю аванс, освобождаю квартиру от мебели. Звоню в банк в вопросами по сделке, а мне этот Володя сообщает. что моя закладная в ноябре передана ипотечному агенту ДОМ РФ и теперь моя сделка будет занимать по времени 1,5 месяца и помочь ничем не может. Звоню в колцентр ВТБ, там мне говорят, что можно написать заявление на возврат закладной, приезжаю в банк писать заявление, там очередное чудо, которое заявление принимало сообщает мне о том, что "приходите в феврале" мы тогда только сможем Вашу закладную вернуть.
Уважаемый БАНК ВТБ, люди - это не свиньи и не быдло, и на них вы зарабатываете свои деньги на процентах-, так поступают, только люди с заплывшими от пофигизма могзгами, у меня лично безупречная кредитная истори и в ВТБ и в других банках, но больше я никогда не буду клиентом ВТБ, закрою все карты и обязательства, выведу деньги из пенс. фонда и попрощаюсь.!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы об ипотеке ВТБ
Благодарность компетентному, грамотному сотруднику
Хочу выразить благодарность сотруднику подде в приложении ВТБ Ксении ( персональный номер 70**82). Обратилась в чат с целым рядом вопросов по страхованию ипотеки, срокам, закладной...
Способ оплаты счета ипотеки
Спасибо оператору Тимофею, табельный номер 70****44 за оперативное решение моего вопроса. Подсказал, как мне оплатить ипотечный счёт. Жаль только, что с мобильного банка ВТБ...
Анастасия молодец
Больше часа не могли разобраться с вопросом продления страхования ипотеки, который я оплатила 3 недели назад. Подключались разные сотрудники, присылали ссылки, на которых не было...
Ответственный сотрудник
Была проблема с продлением полиса ипотеки страхования жизни. Обратился через мобильное приложение ВТБ. На помощь пришел ответственный сотрудник Никита (табельный номер 7*****4...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анастасии (код 702*****) за огромную помощь в решении моего вопроса. Несколько раз обращалась в банк по номеру 1000, разговаривала с...
За прекрасную работу сотрудника
Хочу поблагодарить Анастасию 70**30 за помощь в моем вопросе и хорошее настроение! У меня подходил срок по оплате страховки по ипотеке по трем позициям, оплатила я его в сторонней...
Чёткий ответ на поставленные вопросы
Благодарю Викторию из ипотечного отдела за консультацию! Получил ответ, что купленный полис страхования имущества ипотеки появится в личном кабинете в течение 10 рабочих дней...