Не отвечают по существу претензии
В декабре 2023г. приходил лично писать на бумаге претензию по поводу качества предварительной консультации До открытия счёта. В результате некачественной консультациии по истечению срока не получил все деньги. Мне пытаются в ответе сослаться на какие-то правила банка. Хотя суть претензии - лень\безалаберность сотрудников, которые поленились глянуть в календарь и выяснить, что 1 октября будет воскресенье, когда ни один офис в нашем мелком городе не работает. Или же, по столичному, даже не подозревавшие, что такое может быть. Поддержка по т\ф1000 тоже об этом не подозревала. А могли бы просто дать возможность мне перевести деньги на свой счёт в другом банке БЕЗ комиссии. И проблем не было. Однако тех, кто в состоянии думать и принимать решения в ВТБ я пока что не увидел. Вместо решений ищут отговорки. Что, впрочем, для государственного банка и не удивительно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о вкладах ВТБ
Привилегия. Отказ компенсировать поездку в такси
Добрый день. Добрый день. 18/05/25 закрыл пакет Привилегия. Сразу же написал в чат просьбу компенсировать поездку на такси за 1 апреля, так как не дождался пока станет активной...
Благодарность
Сегодня 16.05.2025 в 11:03 по Омскому времени, обратилась в контактный центр банка ВТБ с целью получения консультации по теме получения дебетовой карты и открытия вклада. Хочу...
Открытие вклада Втб
Я ж-ин Николай Г. обратился в офис банка Суворова 146а 12.05 по поводу открытия вклада,менеджер К-ов Вячеслав оперативно помог, подобрал наилучшее предложение по вкладу,также помог...
Благодарность
Благодарю за хорошую работу сотрудника Дмитрия таб. номер 7****2 Помог мне разобраться очень быстро. 11.05. 2025 я обратился в контактный центр , так как случайно перевел деньги...
Надеюсь такой крупный банк станет немного лояльнее
День добрый ,имею брокерский счет , дебетовую карту и вклад ранее был на сумму примерно 1,2 млн. Часто выпадают категории которых нет в других банках.Сосбтвенно я ремонтирую...
Грамотная и быстрая техподдержка
На удивление нравится сейчас техподдержка от банка ВТБ. Мгновенно появляются операторы и быстро решают вопросы. После многоминутных ожиданий операторов других банках это очень...
Процентная ставка
У меня имеется вклад. Срок его окончания 3 мая. Так как 3 мая выходной, банк предложил мне оставить вклад до 5 мая. Это первый рабочий день после праздников. У меня возник вопрос...