ВТБ незаконно запрашивает кредитную историю после отзыва согласия
Начало истории здесь https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10986274/
Сегодня, 29.12.2023 запросил вторые бесплатные отчеты кредитной истории в БКИ. И там к моему удивлению, ВТБ запросил мою кредитную историю 20.08.2023 г., после заполения мною в офисе банка "Единой формы согласия", в которой я отозвал свое согласие на обработку моих персональных данных и запросов кредитной истории.
В момент направления ВТБ запросов [b]я не имею, не имел в банке действующих кредитных продуктов и никогда не подавал заявок на их оформление[/b]. У банка отсутствовало действующее согласие с 20.07.2023 г. на получение сведений из бюро кредитных историй.
Тем не менее, ВТБ нарушая действующее законодательство, в отсутствии согласия 20.08.2023 г. сделал запросы моей кредитной истории в БКИ СКОРИНГ БЮРО, НБКИ и АО "ОБЪЕДИНЕННОЕ КРЕДИТНОЕ БЮРО" с формулировкой [i]"Кредитный мониторинг в рамках действующего договора"[/i].
Какие выводы можно сделать:
1. ВТБ нарушает законодательство N 218-ФЗ 30 декабря 2004 года "О кредитных историях", N 152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных".
2. Не имея согласия клиента передает в БКИ лживую информацию о том, что имеется согласие клиента на запрос кредитной истории.
3. Делает запрос в БКИ с формулировкой Кредитный мониторинг, хотя в банк я даже запрос никогда не подавал.
Жалоба на действие ВТБ направлена в Центральный банк.
От банка требую удалить запрос с целью "Кредитный мониторинг в рамках действующего договора" от 20.08.2023 г. и прекратить (!) дальнейшие запросы в мою кредитную историю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о кредитных картах ВТБ
Благодарность Ирине
Добрый день! 06.05.2025 в 09:41 по МСК я обратился на горячую линию Банка ВТБ с вопросом касаемо моей кредитной карты. Дело в том, что 01.05.2025 в 15:38 я оформил и получил в...
Помогли вернуть проценты
Большое спасибо клиентской службе банка ВТБ 7******8 помогли вернуть проценты ,которые заплатила. Случайно перепутала дебетовую карту с кредитной и сняла денежные средства , в...
Правила пользования кредитной картой
Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу рассказать о ситуации которая у меня произошла и написать вам отзыв 22 апреля и я в онлайн приложении Начала спрашивать про пользование...
Комиссия за покупку билетов
28.04.2025, решил я испытать удачу впервые в жизни. Купил несколько лотерейных билетов разными платежами на сайте Столото, с помощью кредитной карты. Вечером зайдя в приложение ВТБ...
Банк идет на встречу, даже если ты ошибся
Сегодня пошла снимать деньги с кредитки Альфа-Банка, чтоб перекинуть их на дебетовку. Открыла мирпэй, выбрала карту, приложила телефон, все сделала. Но как-то в приложении история...
Благодарность работнику банка
Здравствуйте! Имею две карты банка: дебетовую и кредитную. Карты очень часто перестали считываться в магазинах, обратилась в офис банка, работник предложила заменить карты...
Благодарность и что добавить в приложение
Добрый день. Выражаю огромную благодарность за качество и скорость обслуживания. Обратился в офис для оформления кредитной карты специалист с табельным 7*******, очень помог найти...