Банкомат пересчитал и забрал денежную сумму, но на карту не зачислил
Добрый вечер. 16 января 2024 года примерно с 18:50 до 19:00 я попыталась пополнить свою карту Банка Уралсиб через банкомат Газпромбанка, расположенный по адресу: г. Брянск, проспект Московский, (гипермаркет Л***) на 50000 рублей. Вставив карту, набрав пин-код, банкомат открыл купюроприемник, в который я вложила 50000 рублей - 10 купюр по 5000 рублей, купюроприемник закрылся пересчитал деньги и банкомат выдал на экран, что произошел технический сбой, долго висел потом отдал карту. Через приложение Банка Уралсиб я увидела, что пополнения не произошло. Я позвонила на горячую линию Банка Уралсиб мне оператор подтвердил, что зачесиления нет. Позвонив на горячую линию Газпромбанка оператор попросил повторить операцию пополнения или снятия наличных в банкомате, попытавшись вернуть тем самым деньги, но банкомат упорно в окне писал, что снятие и пополнение невозможно по техническим причинам, купюропремник не открывался. Я составила обращение в Газпромбанк (номер FB-42162839), прошу как можно быстрее его рассмотреть, провести инкассацию банкомата и вернуть мне мои незачисленные на мой счет денежные средства в размере 50 000 рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Они справятся
Всем привет! В начале года я традиционно поменял зарплатный проект и стал пользоваться картой Газпромбанка. Выводов пока не делаю: до сих пор все хорошо. Карту получил быстро в...
Перевод средств в другой банк
В последнюю декаду января мне было необходимо пополнить счёт стороннего банка со счета Газпромбанка. Для этого я закрыла свой вклад в Газпромбанке и хотела перевести деньги на...
Блокировка карты
Отзыв отрицательный! Заблокировали карту после перевода от жены ₽122т. И при переводе на мою же карту в Киргизию на лечение. Заблокировали на четвёртый день после подтверждения. Т...
Чудесная девушка сотрудник Анна
Обратился сегодня в офис в городе Чебоксары. За справкой о выплаченных процентах. У меня ипотека двумя траншами, поэтому возникли слодности с получением справки через мобильное...
Выражаю благодарность оператору
Выражаю благодарность оператору Валерии, которая рассказала мне о всех условиях по вкдам и счетам, правильно меня соеринтировала по Премиум карте, в результате чего я переложила...
У нас в офисе Банка наконец-то теперь есть персональный менеджер для премиальных клиентов
Очень долго ждали когда в нашем городе в офисе Газпромбанка будет персональный менеджер для премиальных клиентов и наконец это произошло!!! Мне уже довелось несколько раз...
Отделение и моя первая дебетовая карта Газпромбанка
Мой опыт посещения офиса по адресу Красноармейская, 101 прошёл более чем успешно! Очень понравилась быстрая регистрация в очереди :) не пришлось долго ждать, как обычно все...