Начисление мультибонусов в ВТБ
Хочу выразить свое недовольство работой банка ВТБ. Решила я стать их клиентом, тк понравилась ставка по накопительным счетам. Доя начала я оформила дебетовую карту. И так, первый месяц по карте были очень хорошие условия, 10% кэшбэк на все покупки, чем я и воспользовалась. Оформила карту 26.10.23, а 25.11.23 я обратилась к ним в чат поддержки, чтобы уточнить условия акции, до какого числа будут начисляться мультибонусы? В поддержке мне ответили, что до 30 ноября! И я продолжила пользоваться картой по этим условиям. Когда после 26.11 мне перестали начислять бонусы за покупки, я снова обратилась в банк, повторно! Чтобы узнать, точно ли до 30.11 они начисляются? На что уже другой оператор подтверждает эту информацию. Ну и потом начали водить за нос, то 5 дней операции обрабатываются, то 20, то ждите, до 31.12 все начислим. 31.12 я снова обратилась в банк, на мою жалобу создали обращение и сказали ждать до 7.01.24! Но так и ничего не начислили. 7.01.24 я снова обратилась, мне сказали ждать до 12.01! Потом пришел ответ по созданному обращению 31.12, в ответе сказано ждите ДО 17.01. 17.01 я снова обратилась! Мне сказали, что ДО 17 ВКЛЮЧИТЕЛЬНО! И вот.. сегодня уже 18 число... они все еще просят меня ждать!! В скором времени прекращу использование этого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат кешбэка за отменную операцию
25.04 совершена покупка на wildberries на 1524, по акционной категории 100% возврат за покупки на ВБ должны были вернуть не более 1000, в результате технического сбоя, заказ...
Возврат денег за случайно подключенную подписку
Обратился в контактный центр банка ВТБ с просьбой вернуть деньги за услугу ВТБ плюс, подключенную случайно. Менеджер Илья (7***3) вник в суть моего вопроса, оперативно составил...
Переправа, переправа! Берег левый, берег правый..
Во-первых, поздравляю всех с 80-летием Великой Победы! А вот "во-вторых" будет попространнее. Решила стать клиентом ВТБ. Оформила онлайн-заявку на сайте. И вот, приехал милый и...
Обращение по отмене комиссии
Пользовался услугой ВТБ плюс на протяжении бесплатного периода. Автопродление отключил, но почему-то плата списалась. Оставил обращение через специалиста по телефону, обращение...
Акция - ВТБ pay
В марте 2025 года в мобильном приложении банка ВТБ появилась категория кэшбека "1,5 % при оплате покупок через ВТБ pay", которая по условиям еще и суммируется другими категориями...
Жизнь меня не учит
В феврале, марте 2022 года сильно пострадал от действий брокера ВТБ, лишившись пенсионных накоплений, которые были в ицб. Вместо того, чтобы дать клиентам продать ценные бумаги в...
Кешбэк в супермаркетах за участие в группе «Близкие»
У клиентов банка ВТБ есть возможность объединяться в группы "Близкие", что даёт некоторые бонусы для участников этой программы. Самым интересным, на мой взгляд, бонусом является...