Покупка лотерейного билета с помощью кредитной карты

18.01.2024 17:11
1471
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Много лет являюсь клиентом ВТБ, зарплатным клиентом. 

Сегодня открыла для себя неприятную историю. Оказывается, если вы покупаете в Столот о лотерейный билет на сумму 150 руб, то комиссия за эту операцию соствляет 590 руб. 150 и 590 - комиссия. При этом нигде об этом не предупреждают, просто списали и дело с концом. Написала в чат банка, ответ приблизительно по смыслу выглядит, как "сам дурак". 

Поэтому, для всех, кто решит воспользоваться кредиткой ВТБ при оплате каких-либо услуг, подумайте сто раз. И нужна ли эта кредитка вообще? И не закрыть ли карту, раз такие дела?

Спасибо за внимание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-16T22:20:42+03:00
Перенесли отзыв с оценкой 5.
ВТБ
ВТБ
2024-01-19T11:00:29+03:00
Добрый день! Мы проводим проверку по вашей ситуации в рамках обращения CR-11807636. Просим вас дождаться окончательного решения, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в короткие сроки. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
28 154
отзывов
27 862
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Случайное снятие

Оценка 5

Подошёл к банкомату СНГБ ( зарплатный ) снять наличку 1000₽ с помощью телефона и установленной функцией NFC . В приложении Мир ПЕЙ установлена была кредитная карта ВТБ. Сняв 1000... Читать полностью

24.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь в возврате комиссии через обращение на этом сайте. Помогли вернуть комиссию, снятую за покупку лотерейный билетов (в подтверждающем смс была... Читать полностью

21.08.2025

Погашение задолженности по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы сказать спасибо оператору Валерии с доб.номером 7***4. Задал вопрос в онлайн-чате в приложении, интересовало, сколько может составлять минимальный платёж по... Читать полностью

20.08.2025

Положительное решение по ошибочно списанной комиссии

Оценка 5

Бало ошибочное списание комиссии с кредитной карты. Оплата шлагбаума. Ежемесячно оплачивал ранее - проблема не было.  Выражаю благодарность оператору колл-центра ВТБ 3***1... Читать полностью

19.08.2025

Отменено прежнее решение об отказе в начислении кешбэка клиенту ВТБ

Оценка 5

06.05.2025г. в 02:31 я провёл платёж в пользу СК "Ренессанс.Жизнь" по СБП (QR-коду, размещённым на сайте этой компании) на сумму 78.000 руб. со счёта моей кредитной карты ВТБ... Читать полностью

19.08.2025

Квази кэш за канатную дорогу и смотровую площадку

Оценка 5

Ездила в отпуск в Калининград, ходила там по экскурсиям, платила кредитной картой ВТБ, через несколько дней заметила взятие комиссии за пару операций из серии оплаты 150 р и... Читать полностью

18.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Не с первого раза, конечно, но помогли. К сожалению, банк решил в одностороннем порядке изменить лимит по карте (уменьшил его). Меня это не обрадовало, ведь платежи вношу вовремя и... Читать полностью

18.08.2025