Заставь дурака Богу молиться, так весь лоб разобьет (с)

Далее будет история, как по вине банка ВТБ вы можете остаться заграницей без доступа к своим деньгам.
имела неосторожность совершить 2 новые операции в ВТБ онлайн, после чего мне заблокировали к нему доступ. Для разблокировки предлагалось в том числе позвонить по горячей линии. Посколько сейчас нахожусь заграницей, звонки платные в соответствии с тарифным планом.
День 1. Звоню с симки, на которой дешевле (в 6 раз) звонки. Сообщают, что звонить нужно только с номера, на который оформлена карта.
День 2. Звоню с нужного номера. По ходу разговора выясняется, что обязательно назвать срок действия карты, тк без него сделать ничего нельзя. И тот факт, что карта осталась дома в России и сроки действия карт я не помню наизусть, никого не волнуют. Хорошо, пришлось просить друзей с другого конца города приехать ко мне домой, чтобы посмотреть срок действия карты.
День 3. Вооружившись всеми данными карты снова звоню на горячую линию. в процессе выяснения данных просят сообщить так же кучу разной непонятной информации: меняла ли браузер, меняла ли провайдера и тд. Как это вообще связано с доступом в личный кабинет? Я теперь еще должна оправдываться, что имела неосторожность сменить провайдера? Поскольку нахожусь заграницей, то сим-карта автоматически подцепилась к доступной вышке местных операторов. Что стало аргументом для оператора отправлять меня с картой в банк. Удаленно решить ничего нельзя. Серьезно? Все это подается под соусом заботы о моих деньгам и противодействую моленникам. Я зла и разочарована, слов не хватит описать. Итогом этих 3 дней стало: я без доступа к деньгам в другой стране, -1к на связь за это время, мой личный рейтинг ВТБ ниже нуля. Отныне никаких денежных операций с ними, кроме оплаты ипотеки и кредита.