9-ого февраля в Москве в филиале банка ВТБ на улице Лавочкина, 34 произошёл забавный случай. Оказалось, что в данный банк и простейшие операции с наличными деньгами - две несовместимые вещи! Проще говоря, получив накануне консультацию "специалиста" на сайте ВТБ и удостоверившись, что услуга по пересчëту и проверке наличных рублей доступна за 0,2% от суммы, приехал в вышеуказанный филиал. После ОДНОГО ЧАСА неимоверных и титанических усилий персонала, пытавшегося ценой длительных созвонов с руководством уяснить как же, таки, посчитать наличные деньги, получаю Отказ! Оказывается теперь, чтобы посчитать деньги банку требуется задействовать не только кассира, но и весь остальной персонал отделения, а также "специалистов" более высокого ранга, которые владеют какими-то сверхспособностями и способны на удаленном расстоянии принять решение заработать банку за 3 минуты 10000 рэ или лучше убить ОДИН час и раписавшись в собственной несостоятельности отправить клиента в соседнее отделение Сбербанка! Вот это альтруизм!! Работа ради работы!
Пришлось обратиться в более жадный Сбербанк за углом, где уже не за 0,2%, а за 0,3% получил желаемую услугу всего за 11 минут.
С детства слышал фразу "Время-деньги". Интересно, знакомы ли с ней в ВТБ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Акция приведи друга
Добрый день! Изначально отзыв должен быть негативный, так как менеджеры банка запутались в показаниях и не хотели выплачивать мне деньги за акцию приведи друга. Оформила карту по...
Колл центр
Заблокировали операцию. На звонок ответил сотрудник Дарья т.7*****2.За короткий срок проверила данные и разблокировали учетку.
Отмена перевода
перевела деньги в Яндекс банк через Втб с комиссией. Потом мне нужно было перевести им же ещё сумму, но банк, тут же отказал в переводе и заблокировал мою карту. Позже уже узнала...
Отличная работа оператора
Табельный номер оператора 701*****. Решила вопрос по возврату списанных денег за подписку ВТБ плюс которую я не подключал. Очень быстро решила вопрос и вернула деньги на счёт...
Банкомат съел деньги
Я хотел положить деньги на карту, но банкомат съел деньги и сломался в этот момент. К счастью, ассистент Артемий с добавочным номером 701***** помог быстро решить проблему. Уже...
Лояльность по отношению к клиентам
Являюсь клиентом ВТБ еще когда существовал ВТБ24. Недавно оплачивал кредитной картой покупку на сайте и не понял, что партнер, который использовался на сайте, осуществляет...
Бдительная служба безопасности
Здравствуйте! Сегодня не смог оплатить услуги по монтажу вентиляционного оборудования - СБ банка заблокировало мне все операции. Мобильное приложение сообщило мне о блокировке и...