Не возвращают деньги!
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об этом ужасном банке.
Началось все с того, что заказ сделала я мегамаркете, отменила заказ после сборки, он даже не был в доставке. После этого денег нет 3 день уже. И за эти 3 дня я намучалась делая звонки втб и мегамаркет, втб отправляет к мегамаркету, мегамаркет к втб. И я уже не знаю куда писать. Сумма 5270 рублей. На 3день увидела, что втб поставил сумму 233 рубля ИСПОЛНЕНО, я им предоставляю чек, о том, что мегамаркет сделал мне возврат. Вот чек. На что они мне не могут дать ответ. В первый день они сроки мне говорили 5 дней на возврат, во второй день 10 дней, а сегодня на 3 день заявляют возврат в течении уже 15 дней!!! И добавлю ещё
Сумма 5270 пропала во все с операций у меня. Тоесть втб присвоил их чтоли? Звоню на гор линию говорят якобы средства заблокированы. Не поняла, за что??? Сроки до 15 дней. Какие 15 когда говорили 5? Моим вопросом никто не хочет заниматься. 233 списали в свою пользу. И 5270 я так понимаю тоже, и скрыли операцию у меня в приложении, думали я наверное забуду и не замечу. Я в жуткой ярости. Вот и покушали называется. Скриншоты предоставляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность оператору Анастасии
Благодаря оперативности Анастасии (номер 7******2) мы заблокировали карту, к которой получили доступ мошенники. Анастасия помогла составить обращение, по итогам которого мне были...
Перевод внутри банка
2.05.2025 делал перевод внутри банка другому физическому лицу.Перевод был заблокирован и все действия в онлайн кабинете.Пришлось звонить в контактный центр. Спасибо оператору...
Заблокировали приложение за подозрительный перевод
Доброй ночи! Утром 1 мая я пыталась осуществить перевод на другой банк, перевод посчитали мошенническим и заблокировали личный кабинет. При первом обращении в контакт центр...
Внесение наличных через банкомат
Хочу поблагодарить сотрудников Банка за быстрое и качественное решение проблемы. Столкнулась с проблемой внесения наличных на счет через банкомат - не была учтена купюра...
Благодарность сотрудникам офиса ВТБ на ул. Ленинградской, 128, г. Вологда
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам офиса ВТБ по адресу: г. Вологда, ул. Ленинградская, д. 128, а именно заведующей офисом Юлии В-не, а также сотрудникам Анне и...
Клиентоориентированный подход банка
Я переводила 1 апреля 20 000 рублей по СБП в другой банк с накопительного счёта, но деньги не понадобились и в 23:57 я их перевела обратно и с карты обратно перевела на...
Благодарность
Благодарю за обслуживание! Отделение в Москве, на улице Лубянка, 16. Грамотно, профессионально, с большим уважением и вниманием к клиенту и деталям проблем, с которыми я...