МТС не отдает деньги за товар

07.03.2024 21:44
897
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вы сначала когда я пишу на возврат 29 числа говорите что в пн будет вопрос решен и деньги в течении 3 дней возвращаются, я прихожу в магазин мне говорят еще не одобрили возврат сим карты. Потом когда я решаюсь уже забрать свой телефон назад - вы говорите хорошо а в итоге по приходу в магазин заставляете писать еще одно заявление (которое я написал) в магазине после вчерашнего написания очередного заявления сотрудники говорят что возврат в течении 10-14 дней рабочих, а когда обращаюсь в чат МТС шопа вы говорите что возврат был отменен так как я отказался возвращать телефон ? Вы серьезно ? В общем, Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей. Срок возврата продавцом денежных средств - не более 3 дней с момента возврата товара.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-16T23:21:08+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2024-03-08T14:47:27+03:00
Здравствуйте! Уже работаем с вашим отзывом. Позже вернёмся к вам с комментариями. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,12
средняя оценка
54.66%
решено проблем
2 621
отзыв
2 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Заблокировали приложение

Оценка 5

Всегда всегда платила кредит мтс банк через приложение , в июне месяце случилось то, что случилось. Приложение вылетело и не смогла зайти. Звонила на горячую линию. Мне там... Читать полностью

15.06.2026

Спасибо за помощь и экономию времени

Оценка 5

Я клиент МТС банка в г Туймазы есть карта с отличными кешбэками, а еще с октября 2025 взяла кредит. Я очень довольна офисом, в котором вежливый персонал, грамотное обслуживание... Читать полностью

13.06.2026

Спасибо, что привезли

Оценка 5

Нужны были деньги, и я офрмляла кредит в МТС банке, но была проблема что добираться до банка далеко. Позвонили из банка и сказали что кредит можно оформить на дому, я очень... Читать полностью

10.06.2026

Помогли разблокировать приложение

Оценка 5

В марте оформил рассрочку. Оплачивал в приложении. Но вот в июне проблема возникла. Приложение заблокировали, после того как деньги перевёл 20000. Хотел оплатить досрочно рассрочку... Читать полностью

10.06.2026

Исповедь должницы

Оценка 5

С апреля текущего года я на судебном приказе и теперь как только какая- нибудь сумма ляжет на счет- тут же списывается приставами. Казалось бы, что может быть хорошего в... Читать полностью

10.06.2026

Спасибо за разъяснения и помощь

Оценка 5

Я пришла 3 июня в отделение МТС-банка в г Туймазы в полной растерянности: сестра попала в больницу, нужно срочно оплачивать её кредит, и вдобавок выяснилось, что на счёте арест и... Читать полностью

08.06.2026

Огромная благодарность!

Оценка 5

Я работаю в нашей замечательной компании МТС инженером-монтажником. Мне потребовался кредит и я обратился за помощью к нашему замечательному специалисту, руководителю отдела... Читать полностью

08.06.2026

Продукты банка