Кэшбэк на оплату ЖКХ от ВТБ
Перешла из приложения магазина "Магнит" по ссылке, где предлагалось оформить карту ВТБ, совершить покупку на 5000 р и получить в следующем месяце 1800 бонусов. Перешла, составила заявку, курьер привез. Стала изучать условия карты, узнала о 10%-ном кэшбэке на оплату услуг ЖКХ. Стала звонить в колл-центр. И пошли круги ада. Первый оператор сказала, что до 30 апреля я должна потратить 20 тыс рублей на все покупки , включая маркетплейся и т.п. За эти покупки будут начисляться 2%. Когда спросила, а как оплачивать ЖКХ? Через ВТБ - онлайн могу? Оператор категорично сказала - нет. Только в ресурсосберегающей компании, прикладывать карту к терминалу.
Звоню второй раз. Другой опратор Ольга (номер 0***3) сказала, что можно через ВТБ - онлайн оплачивать ЖКХ. Но 20 т.р. я могу потратить только на определенные товары (магазины, транспорт, аптеки). Маркетплейсы не входят. ОК.
Звоню третьему оператору Егору (номер 4***8), который ужасно картавит. Он вообще с листа стал читать что-то непонятное.
Всем трем операторам я сразу сказала, что я только вчера стала новым клиентом. Так вот все трое мне начинали свою речь с того, что условием кэшбэка является то, чтоб я не оплачивала ЖКХ через ВТБ в последние 3 месяца.
Чат - эот отдельная тема. Я такой поддержки ни в одном банке не видела. Буду отказываться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при...
Заблуждение клиентов с категориями МСС-кодов
01.05.2025 была запланирована поездка на СТО к официальному дилеру для проведения планового ТО своего личного автомобиля, поэтому проблемы при выборе категорий кэшбека на май...
Благодарность оператору Анастасии
Благодаря оперативности Анастасии (номер 7******2) мы заблокировали карту, к которой получили доступ мошенники. Анастасия помогла составить обращение, по итогам которого мне были...
Возврат средств из стороннего банка
Спасибо большое Никите, табельный номер 70******. Возникла проблема с возвратом средств, который зажевал сторонний банкомат. Позвонил в службу поддержки. 3 минуты времени и через...
Как ВТБ проявил лояльность по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io
Как ВТБ обманывают своих клиентов по акции сертификат OZON совместно с Rafinad.io. 20 декабря 2024г я принимала участие в акции блогера - при оформлении дебетовой карты от Втб...
Потеря карты
Две недели назад мной была уверена карта , но блокировать не очень хотелось ,так как карта нужна и нет желания посещать офис банка. Заметила подозрительную активность на счёте...
Чат работает на отлично!
29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос...