Банк обещает доставить карту, но не привозит и даже не звонит, что курьер не приедет

16.04.2024 15:31
1028
8
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена

12.04.2024 оставили заявку на супруга о доставке карты сегодня 16.04.2024 с 9-14, сейчас 15.23 никто не приехал, не сообщил, что не сможет приехать или доставка будет перенесена. Что свидетельствует о неуважение сотрудников банка к своим клиентам. Сейчас у всех телефоны и можно позвонить и сообщить, если что-то изменилось, ведь заявка была не срочной и оформляли заранее. Сотрудники кол центра мне отказались сообщить почему курьер не приехал, на просьбу позвонить супругу и объяснить ему тоже отказались, мол только он должен звонить и узнавать почему курьер вовремя не приехал. Иначе проблему решать не начнут

МТС Банк
МТС Банк
2024-04-16T16:49:43+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Как только все проверим вернемся к вам с ответом. С уважением, МТС Банк
user-937911876232
2024-04-20T10:18:30+03:00
МТС Банк, Здравствуйте с 3-его раза привезли
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,12
средняя оценка
54.85%
решено проблем
2 505
отзыва
2 475
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Вклад с дополнением

Оценка 5

Обслуживаюсь в МТС-Банке в Туймазах давно и всегда стараюсь решать вопросы именно в офисе. В начале июня подошел срок моего депозита, пришла уточнить ставки по вкладам, а заодно... Читать полностью

10.06.2026

Карта для дочери

Оценка 5

Самая я давно пользуюсь продуктами МТС банка. Были и кредиты и карты. В данный момент пользуюсь дебетовой картой для своих трат. Нравится, что скидка в моменте, на надо ждать... Читать полностью

10.06.2026

Очень круто

Оценка 5

По совету подружки, которая постоянно следит за разные вкусными предложениями на рынок, я взяла да заказала карту Скидка Везде от МТС-банка, чтобы затем открыть себе накопительный... Читать полностью

10.06.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Я заказывал доставку карты, чтобы открыть накопительный счёт в банке ну и просто пользоваться дебетовой картой. По итогу когда ко мне приехал Александр он мне порекомендовал... Читать полностью

09.06.2026

Отличные кэшбэки

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой МТС Банка с января 2026. Для меня главный плюс — кэшбек можно перевести в реальные рубли на счёт, а не копить баллы на партнёров. В феврале накопилось... Читать полностью

09.06.2026

Перевод в Казахстан

Оценка 5

Нужно было отправить деньги переводом в Казахстан. Ни один банк в городе у нас уже не работает с Золотой Короной. Очень была расстроена, так как деньги родственникам нужны были в... Читать полностью

09.06.2026

Всё очень хорошо

Оценка 5

8 июня утром в 9 утра Пришла SMS что мне доставит карту представитель банка Дмитрий. Он со мной связался и мы договорились о встрече, он прибыл примерно в 14:20 и наша встреча... Читать полностью

08.06.2026

Продукты банка