Проверьте результат после Автопополнения счёта
Увидел презентацию, что с 1 апреля, при настроенном автопополнении мастер-счёта с карты другого банка на сумму от 9000 в месяц, получаешь +2% к накопительному ВТБ-счёту, +1 категорию кэшбека, лимит на переводы по СБП 1 млн. (при тратах от 10 тыс. за прошлый месяц).
Настроил автопополнение согласно инструкции, в разделе Автоплатежи оно отобразилось, дата Автопополнения была 1 апреля 2024 года.
Наступило 1 апреля, мне на мастер-счёт автоматически зачислились деньги с карты другого банка, по условиям программы стал ждать 14 дней.
16.04.2024 из бонусов получил только лимит на переводы по СБП 1 млн.
При звонке на горячую линию сообщают что не было автопополнения, что это я сам себе руками перевел на карту по СБП.
Выгрузил выписку, и в ней действительно нет никаких обозначений, было-ли это Автопополнение или "ручной" перевод по СБП, обе операции отражаются как "Перевод по СБП".
Самое интересное то, что в то же время я жене настроил всё так же, но у неё все бонусы получены.
Был направлен запрос разработчикам о проверке и пересчете процентной ставки (+2%), жду результата.
Идея хорошая, но реализация подкачала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Табельный номер Алексей
Алексей отлично выполнил свою работу. Мой счёт был заблокирован из-за перевода большой суммы, в целях предотвращения мошеннических действий Алексей задал много вопросов, чтобы...
Сработала система безопасности
Благодарю за оперативность работв сотрудников банка. Помог оператор - Анастасия, 7***1. Мной была осуществлена попытка перевода со счета втб на свой счет в другой банк, сработала...
Поддержка Банка
Огромное спасибо сотруднику поддержки Егору (7***6) ВТБ. Вник в суть моей проблемы, составил запрос от моего имени, а главное!!! Помог вернуть средства ошибочно отправленные мною...
Оператор помог с обнаружением межбанковского перевода
Выражаю благодарность оператору Инне добавочный номер 70***2. Несколько операторов не могли понять суть моей проблемы. Пояснили, что само оно как-то решится. Ввиду загруженности не...
Чарджбэк в банке ВТБ: два месяца "обращение в работе"
11 февраля 2025 года я осуществил возврат всех средств (60.000 рублей) с баланса топливного сервиса. Баланс ранее пополнялся с карты ВТБ. Деньги списались с баланса топливного...
Потерялся платеж, банк занимается перекладыванием ответственности на Платежную систему
Добрый день. 13.05.25 оплатил Steam на 177.95 руб через мобильное приложение банка по логину Steam. Ранее оплачивал в другом банке по этому же логину, ДС зачислялись моментально...
Быстрое, профессиональное решение проблемы
Хочу выразить большую благодарность Александру, с табельным номером 70****02. Перепутала основной счёт с кредитным, перевела деньги с кредитного счета на осной. Соответственно...