Банк выдал онлайн кредит мошенникам в считанные минуты

16.04.2024 я получила уведомление от госуслуг, что мой номер телефона изменен. То есть меня взломали. Поехала в мфц, восстановила доступ к госуслугам, и увидела, что в 10.29 был сменен номер телефона, сразу подана заявка для получения моей кредитной истории, потом-2 заявки в мфо. Следующая запись-восстановление мной доступа в госуслуги в мфц. В обе мфо я позвонила и написала. Мошенники попытались взять на мое имя займ в 6 тысяч рублей-отказ, и 8 тысяч рублей-заявка висела на рассмотрении, с момента взлома аккаунта прошло около 4 часов. Я написала в обе мфо, и от одной из них мне пришло письмо с уточнением, о том, что при попытке взять займ, был указан некий номер телефона( принадлежит не мне, а мошенникам) и банк-получатель платежа-ВТБ. Позвонив утром 17.04 в службу поддержки ВТБ, описав ситуацию, я получила устный ответ, что займов на меня не брали, но что у меня есть открытый счет. О том, что у меня есть открытый счет, я не знала, т.к. закрыла карту ВТБ несколько лет назад. Карту мне закрыли, а счет нет. Услугами ВТБ не пользуюсь несколько лет, карт и кредитов там не имею, имею низкий кредитный рейтинг из-за просрочек несколько лет назад. Заехав в отделение ВТБ, я узнала о том, что на меня был оформлен онлайн займ, через личный кабинет, о котором я понятия не имела и никогда туда не заходила. Никаких сообщений от банка на мой действующий номер телефона, указанный при закрытии карты несколько лет назад, я не получала. Сведений в разделе "безопасность" на госуслугах о том, что была заявка в ВТБ, тоже не было. Получив распечатанный кредитный договор, оформленный мошенниками, я увидела, что между взломом моих госуслуг и выдачей кредита в банке ВТБ прошло ни много ни мало, а целых 14 минут. То есть взломали и сменили номер телефона в моем аккаунте госуслуг в 10.29, а в 10.43 банком были выданы средства в размере 29999 рублей, которые были переведены на 2 карты сбербанка. То есть имеем: закрытую карту несколько лет назад, отсутствие сотрудничества с банком в течение нескольких лет, выдачу онлайн-займа на другой номер телефона в течение 14 минут. Без проверок, без ничего, с плохой кредитной историей. Без следов на госуслугах. Действуют круче МФО. Там, где мфо отказывают в выдаче копеечного займа и рассматривают заявку несколько часов, целый банк ВТБ подсуетился за минуты. Если что, займы в мфо никогда не брала.