Стала клиентом Банк и очень довольна!

27.04.2024 10:58
155
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

4 апреля совершила покупку в интернет магазине и получила ссылку на сайт "подарок за покупку". Пролистала предложения и обнаружила среди предложений два очень выгодных предложения, первое 1000₽ за дебетовую карту и платежный стикер бесплатно, особенно, заинтересовал стикер с котиком. Очень классный дизайн!Оформила не именную карту, смс о готовности пришло моментально. В отделении банка г.Истра, прямо рядом с домом, что также очень удобно и забрала свою карту, сотрудница банка помогла установить мобильное приложение на телефон, проинформировала о том, что много поддельных приложений и доверять лучше сотрудникам банка в отделении. Так же сотрудница банка очень детально и вежливо рассказала о всех акциях, предложениях и правилах, за что ей отдельное спасибо, но к сожалению, совсем не запомнила ее имени. Так же очень удобно, что в отделении банка установлен банкомат и я сразу пополнила свою новую карту, что так же было удобно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T11:21:58+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить фотографии первой и последней страниц договора открытия карты нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 13.05.2024 20:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-17T11:21:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
48%
решено проблем
85 247
отзыва
80 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хорошие сотрудники банка

Оценка 5

Хотел бы оставить приятный отзыв как я обратился в тех поддержку к менеджеру ,что бы узнать какое обслуживание по моей карте,менеджер Анастасия принялась за мой вопрос и не так... Читать полностью

20.05.2024

Консультация по установке приложения на айфон

Оценка 5

Здравствуйте, приобрела себе новый телефон с системой IOS. Попробовала установить приложение Альфа Банка и не смогла его найти. Для понимания как дальше действовать обратилась 16... Читать полностью

16.05.2024

Оперативная помощь Альфа-банка

Оценка 5

Сегодня 15.05.2024 примерно в 19:40 я обратился в чат поддержки Альфа-банка. Мне ответила оператор Ольга, хочу отметить что поддержка всегда отвечает быстро, ни в одном банке... Читать полностью

15.05.2024

Благодарность

Оценка 5

хотела закрыть дебетовую карту , так как пользоваться стало ей не часто . Было списание за обслуживание и мне стало это не выгодно . Оператор ответил быстро и продложил превести на... Читать полностью

15.05.2024

Консультация по оплате детского садика

Оценка 5

Добрый день! Я мама и у меня есть ребенок. Ранее всегда оплачивала ежемесячную оплату в отделениях банка. Вместе с тем в решила попробовать оплатить через приложение Альфа Банка... Читать полностью

15.05.2024

Вежливые сотрудники, которые грамотно решают возникшие проблемы

Оценка 5

15.05.2024 г по моей дебетовой карте списали комиссию за обслуживание, о котором я не знала и не подключала. Я обратилась в чат сотрудников банка , меня сразу же грамотно... Читать полностью

15.05.2024

Быстро решают вопросы

Оценка 4

Пользуюсь картой альфа банка уже 3 года, но недавно обнаружила неверное списание комиссии. Сразу же написала в чат с банком. Несмотря на то, что мне отвечал робот, моя претензия... Читать полностью

15.05.2024