Консультация по оплате детского садика
Добрый день! Я мама и у меня есть ребенок. Ранее всегда оплачивала ежемесячную оплату в отделениях банка. Вместе с тем в решила попробовать оплатить через приложение Альфа Банка, но к сожалению не смогла сама разобраться. В связи с чем 15.05.2024 в 13-10 обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, к моему большому удивлению оператор- консультант с интересным именем Солонная ответила мне практически сразу, буквально через 40 сек как я написала свой вопрос. Оператор любезно и вежливо поздоровалась со мной и поитересовалась чем может помочь. Я задала ей следующий вопросы: можно ли совершить оплату за детский сад через приложение Альфа Банка, каким образом? по реквизитам или QR коду, есть ли какая-либо комиссия, как быстро доходят платежи, можно ли настроить автоплатеж и др. Консультант Солонная внимательно выслушала меня и практически сразу без долгих размышлений поэтапно дала ответы на каждый из моих вопросов. При это ответы были макисмально содержательны и просты для понимания. В ходе диалога, оператор соблюдала тактичность и вежливость, обращалась исключительно на "Вы", все ответы были понятны и доступны, а самое главное быстры и оперативны. Вся консультация по времени заняла не более 8 минут. Выражаю благодарность за отличную консультацию сотрудника Альфа Банка с замечательным именем Солонная. Спасибо за ваш труд и знания банковских продуктов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
На любой автомобильАльфа-Банк
На электромобильАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение новой карты
11.06.24 Утром получал карту в отделении Альфы. У входа меня встретила девшука сотрудник и проводила к сенсорному терминалу для получения талона. Единственое что мне не очень...
Техподдержка альфа-банка
8 января я позвонила в техподдержку по поводу того что у меня списались деньги. Девушка Светлана объяснила почему списались деньги. Это была комиссия за переводы денег, которую я...
Благодарность за оперативное решение проблемы
При оформлении дебетовой карты было произведено списание денежных средств в сумме - комиссия за переводы 149 руб., обратившись в чат техподдержки - данную сумму мне очень быстро...
Банк просто супер
Очень хороший банк! Самое удобное, что даже в офис ехать не надо, к вам сами приедут. Сотрудники отвечают на вопросы моментально, быстро и легко решают проблемы, поэтому не...
Комиссия за перевод
Вернули комиссию за перевод в этот же день, как написала вопрос. Очент быстро отреагировали как в чате так и в КЦ. С роботом в чате стало удобнее общаться и особенно удобно стало...
Посещение офиса в Реутово
Пришла в офис Альфа-Банка на Носовихинском шоссе в Реутово в субботу 1.06 ближе к окончанию времени работы. Несмотря на длинную очередь сотрудники банка оперативно решали вопросы и...
Довольная работой и всем советую Альфабанк
Добрый день! Спонтанно стала клиентом, расхвалили кэшбэк Альфа-банка. Категории подобраны отлично, еще и раздел супер кэшбэка каждый месяц. Я совсем не расточительна, а начисляется...