Получение дебетовой карты

28.04.2024 16:57
1628
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Работаю в системе "Транснефть", на почту периодически приходили рассылки с предложением получить зарплатную карту ВТБ в рамках зарплатного проекта. В какой то промежуток времени решил для себя попробовать продукты от ВТБ и перевести получение зарплаты в банк ВТБ. Сотрудник банка посещает наше предприятие в рамках "дня банка". В очередное такое посещение 24.04.2024 Я решил обратится к представителя с целью оформления дебетовой карты. Представителем оказалась девушка (не заполнил ее имя), она сказала что в этот день у нее не было планшета и что в данных момент нельзя оформить карту, но сказала что передаст мои контакты своему коллеге и что "сегодня-завтра" мне оформят и выдадут карту. Так же сообщила и дала контакты представителя кто должен был мне позвонить и договорится о встрече, им, если верить выданной мне брошюре, должен был быть Никита Островский. По началу все происходило как и было рассказано той девушкой, Никита позвонил и сказал что готов будет встретится на следующий день и подъехать ко мне на работу для оформления карты. На следующий день, 25.04.2024 до обеда никто не позвонил. Я сам попытался позвонить Никите, но трубку телефона, ожидаемо, никто не взял. Я решил позвонить ещё раз уже 26.04.2024 (ну мало ли подумал я, что до этого человек был занят и забыл про ранее договоренности). На звонок так же не ответили и не перезвонили. Вообщем это все что нужно знать про клиентоориентированность банка Втб(и его представителей), особенно в отношение потенциальных зарплатных клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-08T22:28:44+03:00
Благодарим за отзыв. Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка?
ВТБ
ВТБ
2024-04-30T15:18:53+03:00
Добрый день! Для того чтобы мы смогли разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса, просим направить скриншот с данными сотрудника. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11043582». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ
user-132217938553
2024-06-06T17:45:55+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
33 437
отзыва
33 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Возврат денег через СБП на Юр лицо

Оценка 5

Добрый день! Обращение на банки.ру было оперативно рассмотрено и вопрос по возврату денежных средств был решен в самые короткие сроки очень оператино.Денежные средства, которые... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность банку ВТБ

Оценка 5

В жизни всякое бывает и случается. Все мы ошибаемся, но следующим шагом становится реакция на ошибку. Одни просит не обращают внимание , другие всеми возможными силами стараются ее... Читать полностью

23.10.2025

Благодарю за помощь!

Оценка 5

Обратилась на сайте Банки. Ру с проблемой, возникшей с дебетовой картой, привезённой курьером. Она не отображалась в системе ВТБ и ее невозможно было активировать. После... Читать полностью

22.10.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, обратился в банк ВТБ, по адресу улица Лейтенанта Амосова 64, для получения зарплатной карты , вежливое обслуживание , специалист быстро выдала карту , настроили все... Читать полностью

21.10.2025

Помогли решить несправедливость

Оценка 5

20.10.2025 я был в автосалоне "Фастар" на большевистской, 14 /2 в г. Новосибирск, на прохождении планового ТО и решил расплатиться дебетовой картой ВТБ в надежде получить кэшбэк в... Читать полностью

21.10.2025

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте. Я обратилась сегодня 20.10.25г. в онлайн - чат банка с вопросом, почему мне не был начислен кэшбэк за сентябрь. Оператор Анастасия (табельный номер 7***0) быстро... Читать полностью

20.10.2025

Кэшбек

Оценка 5

Оператор Алсу таб.7***1 очень быстро помогла с вопросом и решила мою проблему с начислением кэшбека. К слову изначально в приложении он не высвечивался, и до этого оставляла на это... Читать полностью

19.10.2025