Открытие расчётного счёта для юрлица

08.05.2024 12:56
258
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу написать отзыв о работе сотрудника банка ВТБ Палагута Марии Михайоловны, ведущего специалиста отдела обслуживания юридических лиц отделения "Площадь Победы". Возможно мой отзыв кому-то поможет и убережёт от недобросовестных действий сотрудников ВТБ. Мария позвонила мне и предложила открыть расчётный счёт в банке. Как раз в этот период я планировала открыть новый расчётный счёт и, получив предложение, сказала, что подумаю. Мария продолжала очень настройчиво звонить и спаршивать, когда же я открою счёт. Я в конце концов приняла решение именно в пользу ВТБ, так как Мария предложила акцию на первые полгода скидку на обслуживание 50 процентов. Тогда Мария предложила мне приехать именно в её офис, от чего я отказалась, так как у меня есть офис ВТБ в пешей доступности и ехать в другой район желания не было. Но Мария продолжала настойчиво звонить и просила меня принять выездного менеджера, которого она отправит. Жаловалась на то, что она мне звонила-звонила, а теперь договор со мной достанется не ей. Потом выяснилось, что менеджер может со мной встретиться в торговом центре или кафе. На что я сказала, что мне удобнее в офисе, и я сама отправлюсь в свой ближайший офис. Но Мария продолжала настаивать и предложила встречу у меня дома. Мне не очень хотелось принимать дома менеджера банка, удобнее все таки было придти в офис, но я пошла на встречу и согласилась. Что в итоге. Скидки на обслуживание на полгода никакой нет. Когда я спросила почему, Мария сказала, что ко мне же выездной менеджер приезжал и теперь она отношения к этому не имеет. И также, перед тем как принять решение, я уточняла, есть ли возможность оплачивать выставленные счета по QR-коду, на что Мария ответила очень утвердительно. О том, что это возможно, сказал и выездной менеджер и установил мне ссылку на личный кабинет на телефон. Как выяснилось позже - этой услуги у банка ВТБ сейчас нет. Да, и ФИО выездного мнеджера Мария мне сейчас называть отказывается. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T08:34:14+03:00
Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка? 25.05.2024 08:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2024-05-08T15:36:26+03:00
Здравствуйте! Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим сообщить ИНН, наименование организации. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11500987». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
18 129
отзыва
17 858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Отзыв за консультацию

Оценка 5

Спасибо за оперативность и полноту информации , полученную от оператора Елизаветы, номер оператора 70261966. Был задан вопрос о сроках вознаграждения за переход из банка РНКБ в... Читать полностью

12.05.2025

ВТБ не начислил кэшбэк по выбранной категории Автоуслуги

Оценка 5

На апрель 2025 г. выбрала категорию "Автоуслуги с начислением кэшбэка 5%, т.к. был запланирован визит на тех.обслуживание авто. Никаких сомнений при выборе категории по начислению... Читать полностью

12.05.2025

Помогли разобраться с начислением кэшбека

Оценка 4

Сегодня девушка консультант Лилия под номером 7******7 помогла разобраться с начислением кэшбека при оплате ВТБ pay. Оказывается я оплачивала покупки смартфоном, но через Мир pay... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднице банка ВТБ: Екатерине

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице банка ВТБ в г. Смоленске, филиал банка по ул. Окт. Революции, д. 9: В-ой Екатерине за её искреннее желание разобраться в моей очень... Читать полностью

04.05.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в ВТБ банк 30 мая по поводу перевода пенсии. Менеджер С-в Артем А. достаточно быстро оформил мне все необходимые документы, проиструктировал по дальнейшим моим действиям... Читать полностью

02.05.2025

Алексей

Оценка 5

Мне в отделении банка без моего ведома подключили услугу ВТБ+, потом при попытке отключить её самостоятельно, я случайно подключила ВТБ+ на год. Я позвонила в Колл центр банка, там... Читать полностью

01.05.2025

Профессиональный подход в решении вопросов по банковским услугам

Оценка 5

Оператор Олеся (добавочный 70****60) быстро профессионально положительно решила вопрос по поводу списания за подписку ВТБ плюс. Банк, без уведомления о повышении стоимости за... Читать полностью

01.05.2025