ВТБ не может с апреля выдать кредитную карту
В конце апреля подал заявку на кредитную карту, банк карту одобрил, назначили визит курьера. Курьер приехал, но карту выдать не смог мотивировав технической проблемой. Договорились, что на следующий день снова приедет курьер. На следующий день приехал некий Вениамин, в квартиру подниматься отказался мотивировав это некими соображениями безопасности, пришлось мне одеваться и спускаться к нему в машину. В итоге, Вениамин не смог выдать мне карту по той же причине, что и первый курьер. Спустя несколько дней в чате мне сказали, что по техническим причинам курьер мне выдать не сможет и я должен придти за картой в отделение. Ладно, пришел в отделение, но в отделении мне опять не смогли выдать карту по какой-то технической причине, на следующий день снова пошел в отделение, но проблема не решилась. Потом уже сотрудник отделения Владимир оставил мне свой номер телефона и я каждый день спрашиваю у него, что с моей проблемой и он каждый раз отвечает мне, что проблема до сих пор не решена. Я с 23 апреля пытаюсь получить в вашем банке кредитку и до сих пор вы не можете исправить какую-то проблему, из-за которой я не могу это сделать. У меня были на эту кредитку определенные планы, но из-за ваших проблем все пошло через одно место. Никто ничего не знает, когда починят неизвестно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о кредитных картах ВТБ
Консультация по условиям кредитной карты
18 мая 2025 года при использовании заёмных средств с кредитной карты ВТБ (карта "Возможностей") возник вопрос в части отражения в мобильном приложении льготного периода и суммы...
Отказ начислить бонус за траты по кредитной карте
В августе 2024 г получил кредитную карту, для участия в акции. Карту выдал курьер банка, он же скачал мобильное приложение и подключил личный кабинет. Оплаты картой от 20000 рублей...
Кредитная Карта Возможностей
Сотрудник с табельным номером 70****** оперативно и информативно проконсультировал по кредитному продукту Карта Возможностей. По услуге "Рефинансиование" (кредитной карты другого...
Благодарность
Выражаю свою благодарность специалисту банка ВТБ табельный номер 702502** за быстроту и компетентность в решении моей проблемы при обращении в чат он-лайн банка. Как итог...
Быстрое, профессиональное решение проблемы
Хочу выразить большую благодарность Александру, с табельным номером 70****02. Перепутала основной счёт с кредитным, перевела деньги с кредитного счета на осной. Соответственно...
Клиентоориентированный подход банка
Банк ВТБ на май мне предоставил категорию кэшбека "Транспорт" 15%. Я обрадовалась и решила воспользоваться, пополнив транспортную карту "Ситикард" - это оператор транспортных карт...
ВТБ не начисляет кешбек
В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в автоцентр Керг провести тех обслуживание авто: замена масла в двигателе и коробке передач. Думал, что...