Добрый день! Сегодня оформил семейную ипотеку в банке ВТБ и крайне недоволен следующими моментами:
- Мне позвонил менеджер и уточнил, какую дату платежу я желаю выбрать. На что я ответил - 23 число. Оказывается, что оформляя ипотеку 17 числа, уже 23 числа я должен заплатить первый взнос по ипотеке в размере 4629,84 рублей. Вся эта сумма целиком достается банку - уходит на процент. Претензия в том, что меня не предупредели об этом. Если бы сказали, то я бы выбрал фактическую дату подписания договора - 17 числа и не платил бы просто так почти 5000 рублей.
Да, менеджеры потом сказали, что можно подать новую заявку с новой датой, но не факт, что ипотека будет одобрена и придется ждать неизвестно сколько времени. Понятно, что тратить время и рисковать я уже не хотел и пришлось согласиться на эти условия.
- Второй нюанс тоже неприятный. При подписании ипотеки мне сказали, что обязательно нужно оформить кредитную карту. Да, ее можно будет вернуть - отказаться от нее через две недели, но это обязательное условие банка. Для этого меня отвели к менеджеру по кредитным картам. Ладно хоть банк отказал мне в этой ненужной кредитной карте. То есть, ВТБ навязывает услуги.
- Третий момент - она же третья хитрость банка заключается в создании «безопасного счета» За 3300 рублей. Спрашивается - «Значит обычный счет в ВТБ небезопасный, в том числе экскроу-счет?». Эту услугу снова навязывают, чтобы дополнительно пополнить свои прибыли. Эту услугу еще оказывает организация-подрядчик, которую по всей видимости и создал банк ВТБ для извлечения дополнительной прибыли - деньги из воздуха.
Единственный момент, который был приятен в банке, тот факт, что сотрудники были вежливыми. Но к сожалению изначально не объяснили, что первый платеж будет уже в первый месяц подписания ипотечного договора. Это досадно.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы об ипотеке ВТБ
Отличная консультация оператора Татьяны /Вопрос по внесению мат.капитала в счет ипотеки
Спасибо огромнейшее оператору Татьяне № 7****7! Прям человеческое 🙏🏽 Я два месяца билась головой об стену, нигде и ни от кого не могла добиться ответа на свой вопрос и хоть какой...
Благодарность сотруднику
Вежливый менеджер, все доступно объяснил и быстро предоставил ответ по разрешению ситуации с поднятой процентной ставкой по ошибке банка, банк с сентября 20204 года не принял...
Страхование и оценка квартиры
Здравствуйте. Меня консультировал Артём, таб.номер 702*****, в онлайн-чате по поводу ипотеки, страхования и оценки недвижимости для ФРС и банка. Всё подробно рассказал, что оценка...
Оператор Анна очень быстро помогла
Обратился в банк за помощью по предоставлению кредитных каникул. Объяснил причины, что нужна помощь, и банк в лице оператора Анны id70****64 очень быстро помогла все оформить...
Наталья
Консультация по заявке на ипотеку. Быстрое решение проблемы по переоформлению заявки. Ранее заявка была подана, но решение по ней не приходило от банка ВТБ, менеджер провел...
Помогли разрешить сложную ситуацию
Хотелось бы выразить благодарность К-ой Альбине Р. , которая помогла разрешить возникшую непростую ситуацию с просрочкой по ипотеке ( по трудным жизненным обстоятельства...
Деньги не были зачислены на карту через банкомат ВТБ
Очень странная ситуация произошла со мной 05.04.2025 в субботу вечером, ориентировочно в 19:30 при внесении 165.000 рублей через ВТБ банкомат на свою ВТБ дебитовую карту, деньги...