Кредитная карта
Мной в феврале была оформлена цифровая кредитная карта с лимитом 90 000 руб. Всю сумму я сразу сняла (не попадает по условиям под проценты ) и в дальнейшем только пополняла, чтобы рассчитаться с банком. Льготный период по карте до 20.08.2024. До мая месяца я вносила суммы (1000, 3000 и т.д) и уменьшала сразу кредитный лимит. В мае я обнаружила 2 банковских списания по 2000 руб. И расхождения в сумме задолженности и кредитном лимите по карте. Выглядело это так. Кредитный лимит по карте был мной изменён на сумму 75750 (пришло подтверждение из банка), а кредитный лимит был 77000. Соответственно разницу я им потом останусь должна. Мною было написано 2 обращения в банк. На 18.05.2024 по одному обращению принято положительное решение, по второму взят тайм-аут до 25.05.2024.
На 17.05.2024 на счёте этой кредитки находилось 2750 руб. Я уменьшила кредитный лимит до 73000. В приложении отражается, что задолженность составляет 73000, кредитный лимит составляет 75050. В чате с банком ответили, что кредитный лимит уменьшили на 2050 руб. И появилась снова расходная операция на сумму 2050 руб. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Дополнительную информацию предоставлю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о кредитных картах ВТБ
Отзыв
Благодарю оператора 7***2. Быстро и качественно решили вопрос. Без дополнительных визитов в офис. Оператор сразу понял, что мне нужно и решил вопрос за 2 минуты. Всего 2 клиента и...
Ошибочно выбран счёт кредитной карты при переводе
При переводе супруге по СБП почему-то по умолчанию выбрался не основной счёт (хотя средств на нем было достаточно), а счёт кредитной карты. Соответсвенно, по. Переводе удержалась...
Благодарность
Екатерина менеджер мне очень помогла в разъяснении по многим вопросам. Выдавала мне дебетовую карту для ребенка и чип маленький , объяснила как удобнее контролировать ребенка и...
Встреча с персональным менеджером и получение кредитной карты
Сегодня 14.07. Была назначена встреча с персональным менеджером Дарьей Л-вой, на которой обсудили процентные ставки по вкладам и переоформили вклад, обсудили сервисы пакета...
Благодарю специалиста Илью
Выражаю благодарность сотруднику Банка ВТБ Илье(табельный номер 7***0 )за внимательность и оперативность в решении моего вопроса. Обратилась 14.07.2025 г в час ночи в чат банка с...
Комиссия
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность банку ВТБ в оперативности и клиентоориентированности. 10.07.25 ошибочно сдела перевод с кредитной карты на сбер(хотела наоборот...
Отзыв
Оператор Елизавета оперативно помогла в решении моего вопроса. внимательно выслушала, позвонила в нужное отделение банка, заказала наличные, тогда как я сама сделать в личном...