Перевод в Китай. Поберегите нервы, время и здоровье
Здравствуйте. Хочу поделится опытом перевода юаней в Китай с помощью банка ВТБ. Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ, имею пару счетов в этом банке и ранее считал одним из лучших... Через приложение банка отправил авансовый платеж в юанях продавцу в Китай согласно инвойса 08.04.2024 г. На сайте ВТБ указано, что перевод в Китай идет -цитата: "Обычно, срок перевода — 1 рабочий день, но иногда он может составлять до 10 дней. Если прошло более 10 рабочих дней, а перевод так и не поступил на счет, отправьте сообщение в чат ВТБ Онлайн." Честно подождал 10 рабочих дней и отправил сообщение в ВТБ Онлайн 23.04.2024. Сначала меня пытались убедить самому связываться с банком в Китае, после все таки зафиксировали обращение (CR-12233240). Рассмотрение обращения несколько раз переносилось, после чего банк мне отказал в поиске моего перевода. Правда, мне написали , что для поиска перевода я могу обратиться в банк и данная услуга тарифицируема. Таким образом банк взял процент (оплату) за перевод, не может указать где он сейчас и за поиск денег еще потребуется определенная сумма. К слову, перевод через другой банк по этому же инвойсу дошел за 5 дней !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Дарья
Девушка Дарья оперативно решила все мои вопросы по обмену валюты. 703*****.Подробно рассказа в каком отделении ,позвонила в кассу.Уточнила адрес по которому обращаться.Очень...
Благодарность за помощь
Спасибо оператору Жанне 70****73 за помощь в разблокировке аккаунта. Заблокировался онлайн кабинет после попытки перевода на другую карту. Жанна очень вежливо и профессионально...
Благодарность клиентоориентированному специалисту - Тюркан
02.06.2025 и 10.06.2025 я (Г-ий С.В.) и мой папа (Г-ий В.П.) обслуживались в банке ВТБ на ул.Нефтяников 44 у специалиста Тюркан. Проблема была и папы - действиями мошенников были...
Возврат денег
Был сделан заказ на маркетплейсе, который в последствии был отменен продавцом. Но я никак не мог найти информацию по поводу возврата денег за отмененный заказ, в связи с чем...
Перевел по ошибке больше на кредитку втб
Перевел 2 раза по ошиибке на кредитную карту. Решил снять. Вылазит надпись за перевод своих средств бесплатно. ПОВЕРИЛ. Снял и заплатил комиссию. 2100 с 26000. Банк сказочный...
Благодарность команде комплаенс
Во вторник 29 апреля 2025 года захотел зайти в личный кабинет у меня не получилось попасть куда, звоню на горячую линию спрашиваю в чем дело , сказали помочь нечем не можем...
Консультация по лимиту платежей по СБП
В четверг, 12 июня 2025 года, приобретали с женой автомобиль, при этом оплата в дилерском центре проходила по реквизитам (платёж по QR-коду). Возник вопрос, какой у меня лимит...