Самый ужасный банк
Являюсь зарплатным клиентом банка.Быстро открыла накопительный счет онлайн в приложение.Клюнула на повышенный % по счету, пополняла.... Тратила деньги на покупки для увеличения % до 12. И что же я вижу ???? Как было 9%, так и осталось. БАНКУ МИНУС
16 мая оформила заявку в чате о несогласии по начислению %. Ждите..... Переписка с ботом приводит в бешенство!
Дождаться оператора невозможно!
Отвечают и назначают то одну дату , потом другую и сегодня меня заверили, что требуется больше времени для решения вопроса. С 16 мая по 6 июня(((( Начислили сумму по накопительному счету ни как было прописано в услрвиях- ежедневное начисление, а фиксированной на начало месяца! С суммой не согласилась, опять пишу в чате о предоставлении детализации по счету. А мне отвечают, что нужно через сайт оформит запрос.
Жесть, в 21 веке, имея приложение, я должна на сайт зайти.....
Опять МИНУС БАНКУ.
Ждать не хочу, решила вывести деньги в другой банк. Номер мой не совпадает в другом банке! Ок, поменяла.
Опять проблема, требуется выждать время( сутки), что информация в ВТБ обновилась. Жесть!!!!! Другие банки видят новый номер для перевода, а ВТБ нет!
Опять проблема
Ждите.....
БАНКУ МИНУС
За покупки в выбранной категории как бы должен быть кэшбэк, а надо дополнительное приложение установить.... Опять лишнее время тратить, да и зачем, если в других банках все проще?!
Мое впечатление о банке ВТБ самое ужасное!
Сожалению, что вложила деньги и угробила свое время на переписки, ожидания..... Результат от общения ноль.
Есть конкуренты у ВТБ, и они работают оперативнее, редко бывают какие то проблемы, но они быстро решают.
Настоятельно требую руководство банка быть клиентоориентированный!
А свои деньги...я доверю другому банку, и получу хорошие накопления
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиОтзывы о вкладах ВТБ
Процентная ставка
У меня имеется вклад. Срок его окончания 3 мая. Так как 3 мая выходной, банк предложил мне оставить вклад до 5 мая. Это первый рабочий день после праздников. У меня возник вопрос...
Открыли накопительный счет
На протяжении многих лет пользовалась другим банком ,очень боялась переходить на другие условия ,думала обманут ,а здесь решила открыть счет ,были хорошие ставки и вызвала доставку...
Чайковского, 32
Обратилась в отделение банка 29 апреля 2025 года. Нужно было пересчитать и упорядочить принесенную мной сумму денег, 146806 тысяч рублей от 10р до 5000р, нужно было положить на мой...
Оформление вклада
28.04.2025 я обратилась в офис банка ВТБ г. Кузнецк ул. Белинского д. 105, для оформления вклада. Осталась очень доволна обслуживанием. Менеджер Г-на Светлана А-на помогла с...
Благодарность сотрудникам банка
Здравствуйте У меня случилась проблема, ошибочно, за 3 дня до окончания срока, закрыл вклад и потерял крупную сумму процентов за год. Думал, что деньги потеряны безвозвратно. Но...
Клиентоориентированный подход банка
Я переводила 1 апреля 20 000 рублей по СБП в другой банк с накопительного счёта, но деньги не понадобились и в 23:57 я их перевела обратно и с карты обратно перевела на...
Всё супер
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ Л-вой Екатерине. Отделение банка расположено по адресу Нижегородская область, г.Богородск, Ленина 204. Данный сотрудник...